Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Куда пожаловаться на работу маршрутного такси

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов. Запомнить номер автотранспорта. Также хорошо будет выяснить фамилию, имя и отчество шофера и контакты компании-перевозчика если табличка с такими данными есть в салоне авто.

Если же такой информации выяснить не получилось, что уже считается нарушением, узнать личность водителя можно по номеру маршрута, по которому двигалась машина, местоположению и времени произошедшего инцидента.

Транспортное предприятие Наименование и телефонный номер компании, отвечающей за транспорт общественного пользования, можно найти табличке в салоне. Позвоните по номеру

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • В краснодаре на хамство водителей “маршруток” можно пожаловаться по телефону “горячей линии”
  • Написать жалобу на транспорт в Пензе
  • Астраханцы могут пожаловаться на водителей маршрутных такси и автобусов
  • Куда пожаловаться на водителя маршрутки?
  • Куда пожаловаться на работу маршрутных такси
  • Вопрос-ответ: куда жаловаться на толпу в маршрутном такси?

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье 13 марта г. Пожаловаться на черниговские маршрутки теперь можно на специальном сайте Занесите его в память своего мобильного телефона и пишите все, что вас заинтересовало.

В краснодаре на хамство водителей “маршруток” можно пожаловаться по телефону “горячей линии”

Как перевоспитать маршрутчика или знай свои права. Нарушение скоростного режима, хамство пассажирам и отказ брать льготников — нередко водители маршруток выходят за рамки дозволенного.

СХ Маргарита Герговская, журналист Архив После громкой аварии на дамбе с участием общественного транспорта, всех водителей обязали Конец титра вывесить в салоне контакты предприятия-перевозчика, именные бейджи, а также номера горячих линий, куда пассажиры могли звонить с жалобами.

Оказалось, сегодня эти номера уже не работают, бейджей водителей тоже нет. Бейджи водителей тоже не требуются — директор автопредприятия установит личность водителя, имея номер маршрута и госномер транспортного средства, а также время, в которое случился тот или иной инцидент.

Говорят, проверили и салон маршрутки на наличие контактных телефонов, и с маршрутчиком побеседовали. Управление транспорта и связи горсовета , Остается проверить оперативность сотрудников управления и другим запорожцам. Если стали свидетелями каких-либо нарушений со стороны водителей маршруток, звоните.

Впрочем, в управлении подчеркивают — хотелось бы, чтобы граждане были активными и тогда, когда о водителе хочется оставить положительный отзыв. Маршрутчики возрасят, мол, это незаслуженно, в народе ответят — такой уж сложился стереотип.

Cвидетелями конфликта с участием водителя маршрутки оказывался практически каждый из тех, кто ездит в общественном транспорте. После громкой аварии на дамбе с участием общественного транспорта, всех водителей обязали вывесить в салоне контакты предприятия-перевозчика, именные бейджи, а также номера горячих линий, куда пассажиры могли звонить с жалобами.

Если жалуются, то мы просим оставить контактный телефон и есть два варианта: Верить словам Олега Грицаенко пока что мы можем, ведь на нашу конкретную жалобу в управлении среагировали мгновенно.

Остается проверить оперативность сотрудников управления и другим запорожцам. Если стали свидетелями каких-либо нарушений со стороны водителей маршруток, звоните: Копирование материалов возможно только с прямой гиперссылкой на http: Мовлення телеканалу ALEX. Для налаштування прийому телеканала ALEX.

Мы работаем для Вас!!!

Написать жалобу на транспорт в Пензе

Ко второй группе можно причислить: Лучший способ подготовиться к защите своих прав для пассажира — ознакомиться с ними. Зачастую таблички со списком гарантий висят в салоне любого городского транспорта.

Как могут быть нарушены права Существует большое количество оснований для обращений в компетентные органы.

Но стоит понимать, что не любая жалоба будет оправданной, и вряд ли кто-то будет наказывать водителя за бездоказательное обвинение в небольшом проступке.

Астраханцы могут пожаловаться на водителей маршрутных такси и автобусов

Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта? Инфо Официальный ответ должен быть предоставлен заявителю в течение 30 дней. Привезти документ лично по вышеуказанному адресу. Часы работы канцелярии:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 16 08 Новороссийцы все чаще стали жаловаться на работу маршрутных такси

В каждом автобусе есть табличка с названием предприятия, которое ответственно за данный маршрут. В случае с маршрутками — это название и адрес частного лица ИП , в адрес которого и стоит направлять любые жалобы. Запишите название предприятия — теперь вы знаете, к кому обращаться.

Для разных городов это разные инстанции.

Маршрут или номер автобуса лучше всего регистрационный номер ; Место происшествия и его время; Что случилось — если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий; ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь; Ваши данные, в том числе, контактные.

Много ли будет комаров и мошки этим летом:

Чеки об оплате медицинских услуг пребывание в палате, операция от Чеки на медикаменты за период с По номеру 8 с

Куда пожаловаться на водителя маршрутки?

Жалоба на водителя может быть принята к вниманию руководством или контролирующими органами, если она обоснована.

Основания и причины могут быть такими: Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.

В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит. Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.

Просто пожаловаться друзьям в соцсетях или даже в письме в редакцию — не самый действенный метод. Чтобы обращение было результативным, у горожан есть несколько вариантов,- ответил Игорь Маковцев.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта Внимание Текст следует выстроить сжато, без излишних эмоций и нелестных характеристик особы водителя, только факты и суть.

Владельцу подобные послания неприятны, и водителя реально накажут. Как осуществить возврат ЖД билетов? Ответ узнайте прямо сейчас.

При резком торможении или слишком быстрой езде водитель нарушает правила безопасности, чем создает угрозу жизни и здоровью пассажиров, а это подпадает под ст.

Вопрос-ответ: куда жаловаться на толпу в маршрутном такси?

Основаниями и причинами для подачи претензии может быть следующее: Водитель изменил маршрут и не доставил пассажира туда, куда обязан. В салоне включена музыка на полную громкость, и на просьбу устранить это водитель не реагирует. Водитель курит во время движения транспорта, что неприятно пассажирам. В салоне очень холодно и не включен подогрев в морозную погоду.

Пожаловаться на работу маршрутных такси можно по телефонам: и Если вы заметили Куда жаловаться на маршрут?.

Как перевоспитать маршрутчика или знай свои права. Нарушение скоростного режима, хамство пассажирам и отказ брать льготников — нередко водители маршруток выходят за рамки дозволенного. СХ

Источник: https://horizonbeachresortfiji.com/grazhdanskoe-pravo/kuda-pozhalovatsya-na-rabotu-marshrutnogo-taksi.php

Как успешно пожаловаться на водителя маршрутки: три способа подачи жалобы

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Пожаловаться на водителя маршрутки можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: транспортное предприятие, ГИБДД, Минтранс, администрация населенного пункта, департамент транспорта.

Если от обращения нет результата, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного ущерба имуществу или вреда здоровью нужно подавать исковое заявление в суд.

Садясь в маршрутку и оплачивая проезд, пассажир заключает договор перевозки. Он имеет право рассчитывать на безопасную и комфортную поездку.

А что зачастую в реальности? От места водителя клубы сигаретного дыма, в салоне давка, играет громко музыка, шофер останавливается там, где хочет, с места трогается резко, хамит, болтает по телефону во время движения, подвергая опасности жизни людей. Все это веские основания, чтобы жаловаться на водителя маршрутки.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки

Таблица 1. Куда адресовать претензию

Учреждение Основание для обращения
Транспортное предприятие или индивидуальный предпринимательНеадекватное поведение водителя маршрутного автобуса или газели (хамство, оскорбления, пользование телефоном во время движения без специального устройства, курение в салоне, опасная езда и прочее), задержка рейса, отклонение от пути следования, превышение количества пассажиров в салоне (например, при 13 сидячих местах шофер допускает к проезду еще 10 человек стоя), иные причины.
Администрация населенного пункта
Департамент (отдел) транспорта
ГИБДДПревышение скорости при перевозке людей, игнорирование дорожных знаков, пользование мобильным телефоном во время поездки без специального средства, опасная езда (например, обгон автомобилей на большой скорости), то есть все то, что считается нарушением ПДД и создает угрозу жизни и здоровью.
Министерство транспортаВопросы по лицензированию перевозок пассажиров, обращение при игнорировании жалобы транспортным предприятием.
ПрокуратураЕсли претензия заявителя в иные ведомства осталась без рассмотрения и ответа.
СудПри причинении водителем морального и имущественного вреда заявителю и его отказе компенсировать ущерб добровольно.

Материал в тему: А куда пожаловаться на бездействие прокурора.

Для жалобы на водителя маршрутки можно прибегнуть к интернету. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел».

Обязанности водителя

Обычно обязанности шофера прописываются в его должностной инструкции. В целом они сводятся к следующему:

  • соблюдение ПДД;
  • уважение человеческого достоинства (что исключает хамство и нецензурную брань, рукоприкладство);
  • придерживаться графика движения маршрутки;
  • продавать билеты на остановках;
  • ограничивать посадку пассажиров в зависимости от заполнения салона (а не набивать людьми маршрутку, как банку шпротами);
  • осуществлять движение с закрытыми дверями, а посадку и высадку – только при полной остановке;
  • соблюдать установленный маршрут;
  • производить обязательные остановки.

Должностная инструкция может содержать иные обязанности водителя.

Рис. 1. «Юлий Цезарь»: курит, говорит по телефону, пьет, ведет маршрутку и оплату за проезд успевает принять

Жалоба на шофера

Несоблюдение должностной инструкции и правил дорожного движения, хамское отношение к пассажирам являются причинами для претензий к водителю.

Основания

Поводами пожаловаться на водителя могут стать:

  • неадекватное поведение (оскорбления, нецензурная брань, курение в салоне);
  • нарушение ПДД (превышение скорости, обгон в неположенном месте, разговоры по мобильному с использованием рук и прочее);
  • посадка пассажиров сверх норм;
  • нарушение графика движения (долгие стоянки, задержки рейса);
  • пропуск обязательных остановок;
  • взимание платы с льготников.

Пример неадекватного поведения водителя:

претензии

Таблица 2. Что написать в жалобе

ПолучательНаименование учреждения, куда адресуется претензия
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта
Наименование документаЖалоба
СутьКратко описывается инцидент с указанием даты события, номера маршрута, данных водителя и транспортного средства (можно узнать в салоне автобуса или газели)
ТребованиеТо, о чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства произошедшего (аудиозапись, видеосъемка)
Дата и подписьПроставляются заявителем или его представителем

Внимание! Недопустимо в тексте обращения высказывать оскорбления в адрес водителя, даже если он сам не отличается примерным поведением. Данные о шофере и злополучном рейсе удобнее всего зафиксировать на камеру своего мобильного телефона. Подобная информация чаще всего размещается в салоне маршрутки за водительским местом.

Приведенный ниже образец призван помочь в составлении претензии.

Скачать образец жалобы на водителя маршрутки 

Куда обращаться

Жалобу необходимо направить в:

  • транспортное предприятие или индивидуальному предпринимателю (официальный владелец маршрутки, выпускающий ее в рейс) ‒ первый адресат для рассмотрения претензии (например, в Москве пожаловаться можно в Мосгортранс);
  • ГИБДД (отвечает за безопасность дорожного движения и соблюдение ПДД);
  • администрацию населенного пункта, департамент транспорта, Министерство транспорта;
  • прокуратуру (если заявитель не дождался ответа из иных инстанций).

Для получения возмещения морального вреда и причиненного ущерба стоит обращаться с иском в суд. Предварительно необходимо направить претензию в транспортную организацию о добровольной компенсации.

Если ответ отрицательный либо вообще не получен, то нужно подготовить исковое заявление.

А копию претензии с документом об отправке (почтовая квитанция, уведомление о вручении) приложить как доказательство попытки досудебного урегулирования.

! Куда обратиться, если не убирают снег.

Способы пожаловаться

Подать обращение можно:

  • устно (например, позвонив на горячую линию транспортной организации);
  • письменно (отправив заказной почтой подготовленный текст заявления);
  • через интернет.

Последний вариант предполагает заполнение готовых форм на официальных сайтах учреждений.

Материал в тему: Что делать, если попал в ДТП.

Через интернет

Онлайн-обращение можно подать на сайте ГИБДД. С этой целью из рубрики «Контакты» выбираем «Направить обращение». Знакомимся с информацией, ставим об этом отметку. Затем заполняем предлагаемый шаблон.

Рис. 2. Сервис приема обращений на сайте ГИБДД

Также можно пожаловаться на официальном сайте транспортной организации, которой принадлежит маршрутка. Например, в Москве это может быть ГУП «Мосгортранс». Для этого нужно выбрать вкладку «Пассажирам» и нажать на раздел «Обратная связь».

Рис. 3. Обращение на сайте Мосгортранса

Нормативные документы

Основные правовые документы по вопросам регулирования пассажироперевозок:

  • ФЗ № 196 от 10.12.1995 – о безопасности дорожного движения;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-voditelya-marshrutki/

Краснодарское автобусное предприятие написать жалобу на водителя 11 маршрута

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Жаловаться перевозчику на его же транспорт почти бессмысленно, ведь предприниматели за счет эксплуатации изношенной техники решают свои финансовые проблемы.

Если у вас нет веских доказательств (например, видеоматериала о том, насколько плохо работает автобус), жалоба будет проигнорирована.

5 С жалобой на транспорт можно обратиться в приемную одного из депутатов вашего избирательного округа.

Если ваша жалоба придется на момент выборов или незадолго до них, шансы на ее удовлетворение существенно подрастут.

6 На плохое состояние пригородных автобусов можно пожаловаться в администрацию автовокзала или в ДПС района. Обратиться туда вы сможете как открыто, так и анонимно.

Совет 2: Куда пожаловаться на транспорт Столичный муниципальный транспорт, как и любой другой, должен работать исправно, автобусы должны ходить по расписанию.

Но как часто приходится ждать автобуса на остановке дольше положенного срока.

Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?

Что делать в случае задержки рейса самолета? Читайте об этом здесь. Основания и причины жалоб Жалоба на водителя может быть принята к вниманию руководством или контролирующими органами, если она обоснована. Основания и причины могут быть такими: Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.

В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит. Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.

В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.

Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.

Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.

Краснодарцы смогут пожаловаться на работу общественного транспорта по «горячей линии»

Управление транспорта администрации Краснодара призывает жителей города помочь улучшить работу общественного транспорта Управление транспорта администрации Краснодара призывает жителей города помочь улучшить работу общественного транспорта.

«Фото или видео желательно предоставлять в хорошем качестве. Кроме того, сообщение должно содержать краткое описание проблемы, точное место и время инцидента, государственный регистрационный номер транспортного средства или бортовой номер – для трамваев и троллейбусов, маршрут движения и фамилию водителя, если она известна», – отмечается на главы Краснодара.

Презентация информационного буклета прошла во время транспортно-навигационного центра (ТНЦ) в Краснодаре.

Совет 1: Куда пожаловаться на водителя маршрутки

4 Также разрешают конфликты на дороге, связанные с общественным транспортом, сотрудники ГИБДД, полиции. Управление Госпотребнадзора вашего города рассматривает случаи, связанные с нарушением прав потребителей, в том числе которые воспользовались услугами маршрутного такси.

В городской мэрии существует отдел, ведающий вопросами городского транспорта. Обратитесь с письменной жалобой в такой отдел.

Ее обязаны рассмотреть в течение 10 суток. 5 В письменной жалобе на водителя маршрутки не забудьте кроме своих координат указать парковый номер маршрутного такси, номер маршрута, по которому вы следовали, дату, когда случилась ситуация, требующая разрешения, место и время происшествия.

Часто задаваемые вопросы

Кроме того, в соответствии с утверждённой схемой движения городского маршрута № 67, движение автобусов от конечного остановочного пункта «Ул.3-я Целиноградская» осуществляется по ул.

Также, в связи с тем, что остановочные пункты «пгт Витаминкомбинат» и «пгт Лекраспром» расположены на территории Берёзовского сельского округа,

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Ниже мы подробно разберем каждую из них.Когда возникает спорная или критическая ситуация в салоне автобуса или маршрутки, соблюдайте спокойствие.

В каждом автобусе есть табличка с названием предприятия, которое ответственно за данный маршрут. В случае с маршрутками – это название и адрес частного лица (ИП), в адрес которого и стоит направлять любые жалобы.Запишите название предприятия – теперь вы знаете, к кому обращаться. Для разных городов это разные инстанции.

Так, например, в Москве самые распространенные транспортные предприятия – это ГУП «Мосгортранс».

Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);Место происшествия и его время;Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;Ваши

Хотя это уже и не пассажиры, такое поведение водителя также недопустимо.

Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти. Юридически договор между водителем и пассажиром удостоверяется наличием проездного билета, наличие которого дает право апеллировать к защитникам прав пассажиров, если эти права были нарушены.

Есть ли установленные правила поведения и обязанности?

Обязанности и правила поведения прописаны в Уставе… (№259- ФЗ), Правилах перевозок…(ПП РФ №112).

В каждом автотранспортном предприятии, осуществляющем перевозки людей, разрабатываются свои положения, где оговорены правила поведения водителей и их обязанности.

Инфо Красногорск, Бульвар Строителей, д.

4, корп. 1.

  1. Написать письмо на электронную почту
  2. Лично подать заявление в приемную министерства.

Полный перечень

Куда можно жаловаться на водителя маршрутки?

Такое поведение недопустимо. Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит. Каждый гражданин вправе пожаловаться на водителя маршрутки или автобуса, если последний не придерживается графика, постоянно опаздывает или долго стоит на месте.

Пассажиры имеют несколько способов, чтобы подать жалобу на работу общественного транспорта:

Обязанности водителей маршруток прописаны в документе — «Правила пользования наземным транспортом». В соответствии с этим документом, водитель обязывается после получения денег от пассажира за проезд, выдать ему билет. Проделывать все манипуляции с расчетами он должен исключительно на остановках, а не во время движения транспорта.

В маршрутном такси должно быть такое количество пассажиров, как и количество сидячих мест в салонах авто.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Можно предложить участникам событий объединиться для написания коллективной жалобы. Составить официальное письмо, изложив свои претензии, и направить в одну из уполномоченных инстанций.

Название и номер телефона управления, которое отвечает за транспортное средство, представлены на информационном стенде в автобусе.

Жителям столицы следует обращаться в ГУП «Мосгортранс» одним из следующих способов: Позвонив по телефону — 8 (495) 951-66-53.

Во время разговора потребуется объяснить суть происшествия, продиктовать парковый номер автобуса, номер маршрута, дату и место событий. Будьте готовы представиться и назвать контактный телефон для обратной связи.

Направить заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу: Москва, 115035, Раушская набережная, д. 22/21, строение 1. Официальный ответ должен быть предоставлен заявителю в течение 30 дней.

Источник: https://dtp-sovetnik.ru/krasnodarskoe-avtobusnoe-predprijatie-napisat-zhalobu-na-voditelja-11-marshruta-96930/

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Это как понимать?Начал повышать на нас голос,выгонять из салона,нам пришлось идти обратно домой.

Всё поятно он берёт своих или у него договорённость с кассиром из рамешек,ей надо посадить своих клиентов,но мы то тоже люди,им из рамешек уехать легче чем нам ,там много проходящих маршруток,а что делать нам?Прошу принять меры и к водителю,он не имеет никакого права повышать голос,а уж тем более выгонять из салона,при том что там было 4 свободных места.С уважением Елена Владимировна.

Плохо ходят машрутное такси 207. А выходных вообще не дождаться. Говорят у них итервал 15 минут »ВРАНЬЕ». Я продождал полтора часа ее так и не было.

www.tvertas.ru

Еще по теме:

  • Правила заполнения таблицы Электронные таблицы.

Важно Остановка «Московская площадь» в сторону «Рюмки» вечером в 17.35-17.40 3 дня подряд водители «пролетают» мимо голосующих пассажиров. И еще вопрос: 1 голосующий человек — это не пассажир, можно не останавливаться? До каких пор это будет продолжаться!

Здравствуйте!Что за хамка сидит на телефоне 84822303636 и отвечает на вопросы?только что звонили уточнить информацию о рейсе и местах посадки пассажиров,на что получили крайне негативный ответ в грубой форме и даже с криками!до того стало неприятно от данной девушки,что пропало желание когда либо ещё звонить по этому номеру!прошу принять в отношении данной работницы необходимые меры,так как с таким хамским отношением сидеть на телефоне строго противопоказано!

Каждый день без исключения водители маршрута 228 города Твери закуривают сигарету на ул.

Королева микрорайона Южный.

А также, если имеет место хамское поведение маршрутчика, когда он не смог самостоятельно урегулировать конфликтную ситуацию между пассажирами, и один или несколько из них пострадали при других обстоятельствах.

  • В салоне каждого маршрутного такси должна размещаться информация о его владельце. В обязательном порядке в ней указывается перевозчик, номер лицензии, адреса регистрационных и контактных телефонов. В роли перевозчика может выступать не только организация, но и частное лицо — индивидуальный предприниматель. Если такая информация отсутствует, значит это нелегальное маршрутное такси.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре официальный дилер цены

Владелец компании может оштрафовать водителя, вынести выговор или предупреждение.

Такая служба создана с целью предупреждения нарушений со стороны водителя. Все звонки записываются, поэтому каждое обращение обрабатывается.

Как составить претензию

Жалоба на общественный транспорт составляется так:

  1. В шапке заявления указывается точное наименование компании-перевозчика, собственные реквизиты и контакты для обратной связи.
  2. По центру указывают название документа — претензия.
  3. Затем следует основная часть — текстовая.
  4. В конце документа обязательно указывается дата и подпись, перечисляются все документы, которые прилагаются.

В основной текстовой части коротко излагается суть конфликта. Не стоит употреблять оскорбление водителя.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре на 2 недели

Внимание

Даже троллейбусы ходят до центросвара,а маршрутчики даже до туда отказываются ехать.Хотя маршрут у них длинее!Очень надеюсь что в скором времени ситуация изменится в лучшую сторону!

Едем в автоэкспресс Тверь -Торжок 7 сентября 2017 г на 11.55 сиденья задние в жевачке, замызганные, в шерсти, хочет реально плакать. Честное слово если попаду снова, вот в этом никогда больше не куплю билет.

Жаль не могу предложить фото.

Я, мама студентки хочу сказать о без ответственном водителе который не довез ребенка до места назначения указанного в билете в 18:00 часов высадил на авто заправке на трассе далеко от места прибытия.

Пришлось пересаживаться на другой маршрут.

«В социальных сетях эту проблему жители обсуждают очень живо и даже горячо. Иногда просто поражаешься, каким образом себя ведут водители.
Это, действительно, хамское отношение.

Я думаю, необходимо реагировать всем: и общественникам, и государственным органам, и надзорным органам, которые регулируют взаимоотношения и вообще перевозку пассажиров.

На основании жалоб людей, которые уже не могут терпеть хамское отношение водителей, перевозящих их в автобусах и маршрутках, общественная палата вышла с такой инициативой, провести акцию «Сердитый пассажир»», — рассказывает член Общественной палаты Краснодарского края Владимир Коробчак.

А краснодарские пассажиры уже сердиты настолько, что жалобы в Общественную палату буквально посыпались.

Тех водителей, на которых постоянно идут жалобы, мы стараемся не брать», — говорит вице-президент Союза транспортников Кубани Роман Довгалев.

«За курение водителей у нас привлечено к ответственности 36 человек, за грубое обращение водителей к пассажирам — 102 водителя. На данных водителей составлены акты нарушений. По итогам проверок за летний период уволено пять водителей с различных предприятий города», — сообщил заместитель начальника управления транспорта администрации Краснодара Геворг Енгибарян.

Акции «Сердитый пассажир» и «Сделаем общественный транспорт лучше вместе» шли параллельно.

Теперь усилия решили объединить и в октябре провели совместное совещание.

Фамилию водителя указать не могу, поскольку информация в салоне отсутствовала, но это нетрудно установить. В кассе Твери (возле гостиницы Турист) мне сказали, что у них отсутствует информация о водителях, в чем я сильно сомневаюсь.

Хочу добавить, что утром того же дня (рейс 7-00 Тверь-Ржев) билет на переднее место мне продали без всяких возражений. Прошу пояснить на каком основании мне было отказано в выборе места? Почему в салоне отсутствует обогрев и нет информации о водителе? Какие меры ТАС готов предпринять против некорректного поведения водителя и нарушения им правил безопасности на дороге?

Добрый день! 31.10.2017 маршрут Ржев-Тверь, время 17-30 В кассе возле вокзала попросила продать билет на маршрутку на переднее место (рядом с водителем) Кассир Николаева Ю.А.

Для дальнейшей поездки по пути следования городского автобусного маршрута пассажиры должны будут осуществить пересадку на другой автобус, следующий по городскому автобусному маршруту № 67, либо произвести пересадку на остановочном пункте «микрорайон Молодёжный» на другие городские и пригородные автобусные маршруты, следующие через указанный остановочный пункт. Таким образом, при осуществлении поездок от остановочного пункта «пгт Лекраспром» до остановочных пунктов по пути следования городского автобусного маршрута № 67, расположенные дальше остановочного пункта «микрорайон Молодёжный», пассажиры будут должны производить двойную оплату за проезд.

При этом, через остановочный пункт «пгт Лекраспром» проходят те же самые городские и пригородные автобусные маршруты, что и через остановочный пункт «микрорайон Молодёжный», а именно: № 58 «Комсомольский микрорайон — посёлок Берёзовый»; № 105А «Центральный колхозный рынок — НСТ «Прогресс»; № 106А «Кооперативный рынок — посёлок отделения № 2 СКЗНИИС и В»; № 111А «Центральный колхозный рынок — посёлок отделения № 2 СКЗНИИС и В»; № 182А «Центральный колхозный рынок — посёлок отделения № 2 СКЗНИИС и В»; № 183А «Посёлок Берёзовый — станица Елизаветинская, ул. Восточная».

Кроме того, в соответствии с утверждённой схемой движения городского маршрута № 67, движение автобусов от конечного остановочного пункта «Ул.3-я Целиноградская» осуществляется по ул.

Эти маршрутки довольно часто подолгу стоят на некоторых остановках, что приносит сильные неудобства и пустую трату времени у пассажиров.

Сегодня маршрут № 6 с номером Е995СЕ повел себя еще более возмутительно.
Машина стояла довольно долго на остановках около вагонзавода и речного вокзала. Я из-за этого опоздала на работу.

Почему пассажиры должны испытывать неудобства из-за прихотей водителей?

Здравствуйте, хотелось бы чтобы водители автобусов не забывали что они на работе и соблюдали правила перевозки пассажиров,конкретно претензия к водителю автобуса Тверь — Орша, рейс автобуса был в 17.40 с пос.Орша.

Неоднократно изменялся порядок прохождения медкомиссии.В настоящее время прохождение ЭЭГ обязательно для кандидатов в водители и водителей с категориями C, D.Остальные же могут быть направлены на исследование по решению врача-психиатра. Если доктор посчитает нужным, то он выписывает направление.В такой ситуации до тех…

Собрания объединенияНа обычных собраниях рассматриваются текущие проблемы кооператива и пути их решения, а также такие вопросы: прием в члены ГСК или лишение членства тех, кто допустил неплатежи за коммуналку или за взносы, и пр.;отчет председателя о проделанной работе и об итогах за отчетный период;изменение размера…

Обычно этот документ выглядит в виде таблицы или оформляется списком, который включает в себя все сведения о выявленных дефектах и вероятностях для их исправления. Если организация составляет документ самостоятельно, то она может оформить его как на фирменном бланке, так и на обычном листе А4. При этом акт в обязательном…

Источник: http://juristdoka.ru/kuda-pozhalovatsya-na-voditelya-marshrutki-34-v-krasnodare/

Жалоба на водителя маршрутки чита

Куда пожаловаться на водителя маршрутки 34 в краснодаре

Как составить претензию? Претензию составляют так:

  1. В шапке указывают точное наименование адресата – компании-перевозчика, а также свои реквизиты, в том числе и контакты для связи.
  2. По центру располагают название – Претензия.
  3. Далее следует «тело» — текстовая часть.
  4. Подпись, дата.
  5. Список приложений.

В текстовой части кратко и четко, без оскорблений в адрес водителя, излагается суть конфликта, а в заключительной части важно четко сформулировать, что именно является целью претензии – наказать грубого исполнителя, получить возмещение ущерба или иное.

Необходимо приложить документальное подтверждение суммы возмещения — чеки, квитанции, счета, результаты обследования, мед. заключение и т.п.

Часто просят сделать дополнительный пешеходный переход. ГИБДД вправе решать вопросы по безопасности движения транспорта, остальные темы не в компетенции этой службы. Скачать пример обращения в ГИБДД.

Дальнейшие шаги Как быть, если владелец частной маршрутки или компания перевозчик не отреагировали на жалобу? Если по истечении месяца реакция от адресата отсутствует – нет ни звонка, ни письменного ответа, то претензию дублируют, рассказав и о нежелании перевозчика реагировать.


Что говорит закон, куда и на какие проявления неправильного поведения водителя имеют право адресовать свои жалобы пассажиры маршрутных такси? О том, куда жаловаться на водителя маршрутки, расскажем в статье.

Обман при оказании услуги Самый распространенный случай – таксист намеренно выбирает длинный маршрут. Если тарификация производится поминутно или по километражу, такие действия могут увеличить стоимость оплаты.

Здесь в качестве доказательства обмана необходимо прикрепить к заявлению рисунки маршрутов.
Их должно быть два: фактический и должный. Можно воспользоваться сервисом Яндекс.

Карты или Как создать доказательные документы с помощью картографических служб:

  • поставить две точки (место отбытия и прибытия), нажав на правую кнопку мыши;
  • система автоматически построит наиболее удобный путь следования.

При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс – соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.д.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров. В дополнении к этому явно «нерусский» контингент водителей и контролеров также опускается до неприятного хамства.

Неужели ничего с этим нельзя сделать? Ведь общественным транспортом нам необходимо пользоваться каждый день.

Разумеется, можно – пожаловаться.

Куда жаловаться

Для написания претензии существует много различных инстанций.

  • ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
  • Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

  • Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
  • Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
  • Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
  • Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок». Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней.

Все зарегистрированные официальные перевозчики сотрудничают с этой организацией. Пожаловаться на водителя муниципального транспорта можно при помощи:

При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу. Это обеспечивает быстрое реагирование на вашу жалобу и точное разбирательство в нюансах проблемы.

Также, если вы в заявлении или жалобе не укажете свои ФИО, ответ на жалобу поступить не сможет – ее даже не станут рассматривать.

В регионах дело обстоит не сложнее, чем в столичных районах. Все, что нужно, это отыскать в самом автобусе или маршрутке название транспортного предприятия, которое осуществляет перевозку по данному маршруту, записать контакты, и обратиться любым возможным способом.

12 Закона от 2 мая 2006г. №59-ФЗ).

Правила для водителей маршруток в чите

Приоритет в этих документах получают пункты, касающиеся обеспечения безопасности граждан. Обязанности водителей заключаются в следующем:

  • знать досконально Правила движения и обеспечивать безопасную транспортировку пассажиров;
  • не допускать перегрузки микроавтобуса;
  • оплату за проезд принимать до начала движения маршрутки;
  • при открытой двери не допускать езды, если в салоне находятся люди;
  • держать салон в чистоте;
  • быть самому опрятным;
  • посадку и высадку пассажиров производить при полной остановке микроавтобуса;
  • следовать точно утвержденному маршруту движения, не пропуская остановки, и т.п.

Разумеется, нигде нет конкретного пункта о хамстве водителя.

ФИО должностного лица, ФИО и контактные данные отправителя;

  • посередине страницы пишется слово «Жалоба», а затем лаконично излагается ее суть;
  • в качестве подробностей необходимо указать время вызова машины, адрес отбытия, номер и марку автомобиля, а также ФИО водителя;
  • можно перечислять законы РФ, которые были нарушены;
  • в заключительной части излагается требование (возмещение средств, компенсация морального вреда, административное взыскание с виновных лиц);
  • если прилагаются доказательства, их список должен быть обозначен;
  • в конце документа необходимо поставить дату, подпись и ее расшифровку.

Образец

В качестве образца можно использовать жалобу на ненадлежащее качество работы предприятия-перевозчика.

Но в то же время, возможно, не совсем удачно составлено требование.

Подают претензию непосредственно перевозчику, на рассмотрение и ответ у него есть 30 дней (ст. 12 Закона от 2 мая 2006г. №59-ФЗ). Один экземпляр оставляют себе, желательно с подписью лица, получившего бумагу, и датой.

Образец жалобы на водителя маршрутного такси.

Поможет ли ГИБДД?

Обращение в ГИБДД имеет смысл, если водитель систематически нарушает правила движения, что ставит под угрозу здоровье людей, или при наличии предложений о переносе остановки, или ликвидации.

Часто просят сделать дополнительный пешеходный переход.

Как осуществить возврат ЖД билетов? Ответ узнайте прямо сейчас.

Нарушение правил и травмы

Что делать, если водитель нарушил правила (гнал или резко тормозил) или была получена травма пассажиром? При резком торможении или слишком быстрой езде водитель нарушает правила безопасности, чем создает угрозу жизни и здоровью пассажиров, а это подпадает под ст.7, ст. 14 ЗЗПП.

Не всем гражданам, пользующимся услугами маршруток, известно, что на время поездки автоматически происходит страхование пассажиров, на основании Закона №67-ФЗ от 14.06.2012 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика» (ОСГОП).

Это значит, что при получении травмы в салоне от сильного торможения пассажир вправе получить возмещение ущерба, так как водитель нарушил правила перевозки пассажиров (абз.

Я сам курю и знаю, что можно и потерпеть. А пассажирам, даже курящим, очень неприятно вдыхать ваш дым.

Не забывайте, что место водителя и места пассажиров ничем не разделены.

Не заклеивайте окна листовками Уважаемые водители! При движении нам, то бишь пассажирам, заняться особо нечем и многие из нас любят поглазеть в окно вашей драгоценной Газели.

Но и это, порой единственное развлечение в пути, оказывается недоступным ввиду того, что вы заботливо обклеили стёкла в салоне различными листовками о террористах, объявлениями и схемами маршрута.

Куда звонить?

Можно ли обратиться по указанным номерам в маршрутке?

Для жалобы важно записать номер транспортного средства, желательно на табличке внутри салона прочесть ФИО водителя и контактные телефоны фирмы.

При отсутствии таких сведений (что само по себе является нарушением) по номеру маршрута, номеру микроавтобуса, месту и времени инцидента фирма-перевозчик установит персону водителя.

Такое обращение должно быть наиболее действенным по результату, ведь человек за рулем маршрутки – сотрудник перевозчика.

Источник: https://potrebiteli34.ru/zhaloba-na-voditelya-marshrutki-chita

Адвокат Фомин