Как сообщить об оплате мгтс

Как написать жалобу на компанию МГТС: образцы и рекомендации

Как сообщить об оплате мгтс

ОАО «МГТС» предоставляет жителям Москвы и области целый комплекс телекоммуникационных услуг: мобильную и местную телефонную связь, широкополосной доступ в интернет, цифровое телевидение и дополнительные опции на базе доступа в интернет (охранная сигнализация, видеонаблюдение и др.). Но добиться абсолютного качества их реализации сотрудникам компании, к сожалению, удается не всегда. Некоторые абоненты жалуются на недостаточную скорость интернет-соединения, подключение ненужных и дорогостоящих услуг и нежелание специалистов выполнять свою работу.

Пользователям, которым надоело терпеть и ждать, что проблема урегулируется сама собой, нужно бороться за соблюдение своих прав. Но делать это следует грамотно и в рамках закона.

Правомерность жалобы

Перед подачей жалобы первое, что необходимо сделать — это удостовериться в ее правомерности.

Иными словами выяснить, является ли повод для недовольства реальным нарушением законных прав абонента, или он просто выдает желаемое за действительное (например, его не устраивают вполне оправданные тарифы или скорость передачи трафика низкая только с субъективной точки зрения, а на самом деле ее показатели вполне соответствуют заказанному пакету услуг).

Для начала нужно найти и внимательно изучить договор, еще раз ознакомиться с правилами начисления оплаты, актуальными тарифами, перечнем и объемом услуг, предоставляемых в рамках установленной платы. Если между заявленными и реальными показателями существует значительное несоответствие, клиент МГТС на законных основаниях может подать жалобу.

Если сомнения вызывает скорость интернет-соединения, абонент может ее проверить посредством специальных программ или онлайн-сервисов. Но полученные с их помощью результаты достоверными доказательствами при обжаловании стать не могут.

Для этой цели следует выбирать более основательный источник — заказать экспертизу качества у независимого оценщика, специализирующегося на определении качества интернет-связи.

По окончании процедуры оценки заказчик получит удостоверенный отчет, который и будет весомым аргументом в споре.

Значимым поводом для недовольства также может стать:

  1. Разглашение тайны связи. Этот пункт утвержден законодательно (ст. 63 Федерального закона № 126-ФЗ) и препятствует нарушению конфиденциальности личной переписки, переговоров и т. п. со стороны оператора или провайдера.
  2. Несанкционированное подключение и/или сокрытие реальной стоимости услуг.
  3. Проблемы с обслуживанием (невыполнение заявок, некачественно проделанная работа, игнорирование обоснованных просьб и требований, отказ в расторжении, изменении или заключении договора и т. п.).
  4. Неинформирование о смене условий тарифного плана и пр.

Жалоба в МГТС

При обнаружении явного несоответствия работы «МГТС» установленным стандартам следует сначала донести это до компетентных специалистов или руководства компании.

Сделать это можно следующими способами:

  1. Позвонить в Контактный центр — 8 (495) 636-06-36 (для Москвы) и 8 (800) 250-00-50 (для области), 0636 (для абонентов МТС и мобильной связи МГТС).
  2. Обратиться с устной или письменной (предпочтительно) претензией в сервисный центр.
  3. Написать на электронный адрес компании — help@mgts.ru, blogs@mgts.ru.
  4. Переслать жалобу по факсу — 8 (495) 950-06-18.
  5. Направить письменную претензию почтой по адресу — 119991, Россия, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1, ПАО «Московская городская телефонная сеть».
  6. Связаться с техподдержкой через форму обратной связи на официальном сайте компании — mgts.ru

При подаче письменной претензии важно зафиксировать факт и дату ее вручения специалисту компании. Если передача происходила при личной встрече (в официальном пункте обслуживания, например), нужно заранее подготовить копию жалобы, отдать ее на подпись представителю и забрать себе. Ее, по необходимости, можно будет использовать в качестве доказательства при дальнейшем обжаловании.

В случае подачи заявления почтой достаточно одного экземпляра, но оформлять его пересылку следует ценным письмом или, хотя бы, заказным. Уведомление о вручении и послужит подтверждением получения претензии адресатом.

Месяц — предельный срок, в который руководство или уполномоченный представитель компании должны рассмотреть претензию по существу и направить заявителю исчерпывающий ответ. Больше ждать не имеет смысла. Если провайдер (оператор) не готов к конструктивному сотрудничеству, абонент на полном основании может пойти в процессе обжалования дальше.

Роспотребнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рассматривает жалобы на недобросовестные действия продавцов и поставщиков услуг (в данном случае связи). По заявлению граждан она может провести внеочередную проверку с целью выявления и пресечения нарушений, а также посодействовать потребителю в защите его прав в суде.

У Роспотребнадзора есть отдельные филиалы (управления) в Москве и области.

Контактные данные московского управления:

  1. Адрес для почтовых отправлений и личных* визитов в приемную службы — 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, строение 2.
  2. Телефон — 8 (495) 687-40-35, 8 (495) 687-36-08 (для справок о состоянии обращения).
  3. Факс — 8 (495) 616-65-69.

* — прием письменных обращений осуществляется в будние дни с 9:00 до 17:30 (в пятницу — до 16:30), обеденный перерыв — с 13:00 до 13:45.

Варианты обращения в Управление Роспотребнадзора по Московской области:

  1. Телефон «горячей линии» — 8 (800) 250-14-36.
  2. Адрес — 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, дом 2.
  3. Факс — 8 (495) 586-12-68.

Общественная приемная принимает жалобы граждан и индивидуальных предпринимателей по четвергам с 10:00 до 13:00 в кабинете № 37. Перед посещением необходимо записаться по телефону 8 (495) 582-95-68.

Если заявление в местном отделении Роспотребнадзора должным образом не рассмотрели, сведения о проблеме можно перенаправить в центральный аппарат службы:

  1. Почтой — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. Лично через общественную приемную — по средам, с 13:00 до 16:00 (при себе иметь документ, удостоверяющий личность).

Подача электронного обращения

Заявление в Управление или центральное отделение Роспотребнадзора может быть направлено в электронном виде через специальную форму на официальном портале службы.

Чтобы жалоба стала основанием для проведения проверки, заявителю необходимо наличие профиля на сайте государственных услуг www.gosuslugi.ru.

При его регистрации указываются сведения, позволяющие безошибочно идентифицировать личность гражданина — СНИЛС, паспортные данные и т. п.

Без этого сообщение о правонарушении отправить можно, но оно будет носить скорее информационный характер, а конкретных действий по разрешению проблемы может и не повлечь.

Для подачи электронной жалобы необходимо:

  1. Перейти по ссылке petition.rospotrebnadzor.ru/petition.
  2. Внизу страницы выбрать соответствующий вариант жалобы: слева — с авторизацией в ЕСИА (для заявления о внеплановой проверке), справа — уведомительное обращение, без авторизации.
  3. При необходимости авторизоваться в ЕСИА через сайт госуслуг (переход осуществляется автоматически).
  4. Заполнить форму (личные, контактные данные, подразделение, в которое направляется жалоба, суть проблемы и т. п.).
  5. Отправить обращение.

Форма для подачи электронного заявления:

Роскомнадзор

Одно из полномочий службы — контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере обработки персональных данных и оказания услуг связи. Жалобы по этим вопросам рассматривают территориальные отделения и центральный аппарат Роскомнадзора.

Первой ступенью при обращении в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций должно стать территориальное подразделение. Для жителей Москвы это — Управление по Центральному федеральному округу. Пожаловаться туда можно:

  1. При личном визите по адресу — Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10, ГСП -7 (справки по телефону 8 (495) 587-44-85 или электронной почте rsockanc77@rkn.gov.ru).
  2. По почте — 117997, г. Москва, Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10, ГСП -7.
  3. Через электронный сервис на официальном сайте Роскомнадзора — 77.rkn.gov.ru/p3852/p8958/.

В случае необходимости процесс обжалования можно продожить в центральном аппарате Роскомнадзора. Для этого обращение следует направить:

  • по почте — 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2;
  • лично при визите в общественную приемную — по четвергам с 17:00 до 19:00 (после записи через онлайн-сервис на сайте — rkn.gov.ru/p123/appointments/);
  • с помощью электронной общественной приемной — rkn.gov.ru.

ФАС

Если абонент столкнулся с монополизацией рынка телекоммуникаций (не может выбрать другого оператора/провайдера ввиду неофициального «захвата» одной компанией территории для возможного подключения) или тарифы на интернет и телефонную связь стали непомерно высоки, он вправе сообщить об этом в Федеральную антимонопольную службу.

Вопросы местного масштаба уполномочены решать территориальные подразделения службы по Москве и Московской области.

Обратиться в Московское УФАС можно следующими способами:

  1. Заказным письмом по почте или через курьера по адресу — 107078, г. Москва, Мясницкий проезд, дом 4, стр. 1.
  2. Принести лично — на пятом этаже управления (вход со стороны Мясницкого проезда) передать сотруднику охраны до 16:00 или после оставить в ящике возле турникета.
  3. Отправить по электронной почте — to77@fas.gov.ru.
  4. Через виртуальную приемную — moscow.fas.gov.ru/contact-us.

Варианты подачи жалобы в Московское областное УФАС:

  1. Почтой по адресу — 123423, г. Москва, Карамышевская наб., д. 44.
  2. Принести заявление лично — в кабинет № 1 здания областного управления, с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 и в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв — 12:00–12:45).
  3. В электронной форме по адресу — to50@fas.gov.ru или через интернет-приемную — mo.fas.gov.ru/webform/5970.

И, если обжалование в УФАС не дало результатов, уведомление о факте нарушения можно направить ФАС:

  1. Почтой или курьером — 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.
  2. Лично — дата и время согласовывается по телефону 8 (499) 755-23-23. (доб. 2 в тоновом режиме).
  3. На электронный ящик — delo@fas.gov.ru.
  4. Онлайн — //fas.gov.ru/approaches/send_to_fas.

Спросить о статусе поданного обращения можно в Telegram — 7 (916) 001-29-47.

Прокуратура

В прокуратуру целесообразно жаловаться на решения руководящего аппарата МГТС. Прокуроры Москвы и области в ответ на заявление могут организовать проверку и применить по факту нарушения соответствующие меры пресечения.

Подать жалобу можно по месту нарушения закона или нахождения нарушителя. Исходя из этого, актуальными будут контактные данные всех прокуроров Москвы и Московской области:

  1. Захаров Алексей Юрьевич (МО) — 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5, ГСП-6, 8 (495) 628-27-88. Адреса и телефоны городских прокуратур здесь: //mosoblproc.ru/struktura/organyi-prokuraturyi-oblasti/.
  2. Чуриков Владимир Викторович (Москва) — 109992, г. Москва, пл. Крестьянская Застава, д. 1, 8 (495) 951-71-97.

Для обращений в прокуратуру доступна и интернет-приемная — ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Через нее можно пожаловаться в любое подразделение (достаточно выбрать нужный субъект).

Но, если при рассмотрении обращения прокурор субъекта допустил ошибку и, по мнению заявителя, действия его самого нуждаются в проверке, жалоба должна быть подана выше — в Генеральную прокуратуру РФ. Сделать это можно в режиме онлайн по ссылке, указанной выше, или:

  • почтой по адресу — 125993, г.Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а, ГСП-3;
  • лично в отдел по приему граждан — г. Москва, Благовещенский пер., д. 10, с 9:00 до 18:00 (понедельник–четверг) с 9:00 до 16:45 (пятница), кроме перерыва — с 13:00 до 13:45.

Суд

В орган правосудия жалоба на МГТС может быть подана сразу после неудачного урегулирования проблемы с представителями компании. Обращаться в другие, указанные выше инстанции, можно параллельно (полученные в результате сведения можно будет потом присоединить к делу).

Но, если спешить потенциальному истцу некуда, то он может отложить подачу заявления в суд на случай, когда внесудебное обжалование проблему решить не поможет. Главное — успеть это сделать в течение срока исковой давности. Он составляет 3 года с момента совершения правонарушения или со дня, когда истец узнал об этом.

Перед обращением в суд заявитель должен составить иск, собрать доказательную базу и пакет документов, подтверждающих наличие договорных (или иных) отношений с ответчиком (ПАО «МГТС»).

Подавать заявление и пакет приложений следует в Замоскворецкий районный суд (по месту нахождения ответчика). Он расположен по адресу — 115184, г. Москва, ул. Татарская, д. 1. Справки по телефонам:

  • 8 (495) 951-77-67;
  • 8 (495) 953-55-60;
  • 8 (495) 953-68-43.

Образец искового заявления в суд:

Законодательная база

Нормативно-правовые акты, регулирующие актуальные направления и сам процесс обжалования:

  1. ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ.

Источник: //xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B3%D1%82%D1%81/

Способы оплаты за интернет МГТС онлайн

Как сообщить об оплате мгтс

МГТС – это московская городская телефонная сеть, которая предоставляет интернет, цифровое HDTV и услуги сотовой связи. Если человек сотрудничает с данной компанией, тогда ему придется ежемесячно вносить платежи.

Оплатить интернет МГТС можно любым удобным способом из тех, которые поддерживает организация. Это может быть как онлайн-вариант, так и, к примеру, метод с использованием терминала.

Для первого раза рекомендуется воспользоваться инструкцией, чтобы не допустить распространенных ошибок.

Где можно оплатить интернет МГТС

На данный момент оплачивать интернет легко, потому как существует множество доступных способов. Человек может выбрать тот, который покажется ему наиболее удобным. Рассмотрим, какие существуют варианты, а также в чем их преимущества.

Способы оплаты:

  1. Услуга «Легкий платеж». Она позволяет пополнить баланс из любого места, причем без комиссии. Для этого нужно зайти на сайт МТС, найти функцию «МГТС по номеру телефона», а затем ввести реквизиты. Удастся заплатить либо с баланса мобильника, либо с банковской карты. Комиссия в данном случае отсутствует.
  2. Мобильное приложение на телефоне. Существует специальная программа, с помощью которой будет легко пополнять счет МГТС. Ее нужно будет скачать, а затем авторизоваться. После этого удастся совершать платеж либо с лицевого счета, либо с банковской карты. Единственное, потребуется иметь доступ в интернет, чтобы пройти процедуру.
  3. Центры обслуживания МТС и МГТС. Потребуется обратиться в один из них, чтобы зачислить средства на лицевой счет. Минус данного варианта в том, что придется обращаться в офис обслуживания клиентов.
  4. Почта. Ей тоже можно воспользоваться для того, чтобы заплатить за доступ к сети. Достаточно иметь с собой паспорт, реквизиты и необходимую сумму.
  5. Банк. Через финансовое учреждение удобно платить людям, которые регулярно его посещают. Минус способа в том, что некоторые банки взымают комиссию за проведение платежа.
  6. Терминалы и банкоматы. Их несложно найти, потому как они есть в банке, в торговых центрах, возле магазинов и даже на остановках. Нужно лишь знать, как использовать аппарат, чтобы совершить оплату.
  7. Интернет-банкинг. Хороший вариант для людей, которые хотят пройти процедуру через всемирную сеть. Нужно иметь на банковском счету достаточно денег, а также обладать данными для входа в банкинг.

Данные способы являются наиболее популярными, и с помощью них можно заплатить за домашний интернет. Важно не ошибиться в реквизитах, иначе средства не придут на лицевой счет. Платить нужно вовремя, в ином случае образуется задолженность, и человек утратит доступ в сеть.

МГТС: как оплатить по лицевому счету

Сейчас не составляет труда оплатить МГТС по номеру лицевого счета. Для этого потребуется знать реквизиты, посмотреть их можно в договоре, заключенном с компанией. После того как человек узнает нужные сведения, можно перейти непосредственно к оплате.

Важно! Использовать можно различные варианты, к примеру, легкий платеж, доступный на сайте МТС. Там можно пополнить баланс по номеру лицевого счета, применяя для расчета свой мобильный телефон или же банковскую карточку.

Такая же услуга есть на официальном сайте МГТС, и она доступна зарегистрированным пользователям. От человека потребуется указать номер лицевого счета, а также выбрать способ оплаты. После этого, если все было сделано правильно, интернет будет оплачен.

Как можно понять, оплата по лицевому счету проходит достаточно легко, поэтому проблем не должно возникнуть. Единственное, следует знать порядок действий, чтобы не допустить ошибок. Рассмотрим подробнее процедуру оплаты и  ее особенности.

Как оплатить интернет МГТС через интернет

Как уже говорилось, есть несколько способов, благодаря которым можно оплатить интернет. Поэтому человек может выбрать тот, который ему кажется наиболее удобным. Рассмотрим процедуру оплаты на официальном сайте МГТС, так как этот способ один из наиболее распространенных.

Что делать:

  1. Для начала нужно зайти на сервис и авторизоваться в личном кабинете.
  2. Теперь следует выбрать раздел «Оплата» и «Интернет».
  3. Стоит заполнить реквизиты, а затем выбрать способ перевода. Деньги можно перекинуть с банковской карточки или с баланса мобильника.
  4. Потребуется подтвердить платеж.

Человеку важно проверить данные, прежде чем совершать оплату. Также при оплате банковской карточкой понадобится знать ее реквизиты, чтобы пройти процедуру. Если все будет сделано верно, тогда не придется переживать о своих средствах. Потому как интернет будет успешно оплачен, и в будущем человек сможет еще не раз пройти данную процедуру.

Как оплатить счет МГТС через Сбербанк Онлайн

Сбербанк достаточно часто используют люди для оплаты различных услуг. В том числе через него можно переводить деньги за домашний интернет. Для этого важно, чтобы на счету было достаточно средств, иначе процедуру пройти не удастся. Полезна будет инструкция оплаты МГТС через Сбербанк Онлайн, потому как с ее помощью можно будет легко пройти процедуру.

Порядок действий:

  1. Пользователю нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. Это актуально для тех людей, которые уже успели стать клиентами данного финансового учреждения. Там потребуется авторизоваться, данные для первого входа можно получить в салоне связи.
  2. Нужно перейти в раздел «Переводы и платежи».
  3. В нем стоит выбрать вариант «Интернет», а затем среди всех компаний отыскать «МГТС».
  4. Следует заполнить все необходимые реквизиты платежа, а затем нажать на «Продолжить».
  5. Стоит убедиться, что сведения правильные, и после этого подтвердить свои действия.
  6. На телефон придет СМС с кодом, его стоит ввести на сайте для того, чтобы окончить процедуру.

Таким образом, можно оплачивать домашний интернет МГТС GPON через интернет. Процедура безопасная, поэтому о своих средствах можно не переживать.

Как оплатить МГТС интернет через Сбербанк Онлайн на телефоне

Некоторые люди могут оплатить услугу только через телефон, и такая возможность действительно существует. Потребуется использовать приложение Сбербанк Онлайн, оно не сильно отличается от полной версии сайта. Принцип действий такой же, как указанный выше, разница лишь в том, что приходится использовать свой телефон.

После совершения оплаты квитанцию можно при необходимости распечатать. Платить за домашний интернет от провайдера МГТС удобнее всего через всемирную сеть, потому как процедуру можно провести из любого места. Главное, использовать только проверенные сайты, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Как оплатить мобильный телефон МГТС

Есть люди, которые пользуются услугами мобильной связи от МГТС. Им нужно регулярно зачислять средства на сотовый, чтобы была возможность совершать звонки. В целом способы оплаты такие же, как и для интернета. Разница лишь в том, что пополнять придется мобильный телефон.

Опять же, человек может использовать терминал, интернет-банкинг, сайт оператора и мобильное приложение. Через них можно перевести деньги для оплаты мобильного телефона. Если человек пользуется терминалом, тогда рекомендуется сохранять чек.

Способы оплаты за интернет МГТС онлайн Ссылка на основную публикацию

Источник: //DenegProff.com/oplata/internet/mgts.html

Бесплатный телефон горячей линии для связи с оператором МГТС

Как сообщить об оплате мгтс

Компания МГТС (Московская городская телефонная сеть) предоставляет жителям Москвы и области услуги по подключению телефонной линии и сети интернет. Для ее абонентов функционирует единый телефон бесплатной горячей линии службы технической поддержки.

МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.

Дополнительные услуги:

  • Компьютерная помощь для корпоративных клиентов заключается в технической поддержке ИТ-инфраструктуры заказчика за счёт экспертизы МГТС.
  • Белый интернет используется для детализации трафика и блокировки доступа к опасному интернет-контенту с возможностью индивидуальной настройки профилей.
  • Бытовые услуги по электромонтажу, сантехническим работам, установке бытовой технике, мелкому ремонту и уборке отходов ремонта и т. п.

Телефон горячей линии МГТС

Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру:

8 (800) 250-00-50

В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные:

8 (495) 636-06-36

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Служба поддержки МГТС для бизнеса:

+7 (495) 700-70-70

Для управления услугами помимо телефона техподдержки в Москве вы можете воспользоваться личным кабинетом МГТС. Данный кабинет представляет собой прекрасный способ получать всю необходимую для пользователя информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, имеющихся льготах и о возможности подключения междугородней и международной связи.

Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно.

Если у Вас не работает телефон, интернет или телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта.

Контакты МГТС: форма связи, официальный сайт, личный кабинет

Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области.

Бюро ремонта телефонов МГТС

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера.

Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

  • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
  • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Адреса офисов МГТС

Телефонные узлы — адреса офисов МГТС в Москве по станциям метро и режим работы отделений:

  • Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
  • Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
  • Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
  • Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
  • Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
  • Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
  • Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
  • Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
  • Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
  • Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
  • Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
  • Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
  • Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
  • Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
  • Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
  • Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
  • Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
  • Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
  • Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
  • Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
  • Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, метро РУмянцево;
  • Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
  • Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
  • Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
  • Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
  • Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
  • Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (52)

Источник: //svyazin.ru/mgts

Оплата МГТС

Как сообщить об оплате мгтс
Мгтс оплата

Сотрудники МГТС сделали все для упрощения оплаты услуг. Все услуги можно оплатить с помощью единого счета удобным способом. Деньги на счет поступят в течение трех дней.

После погашения задолженности разблокировка происходит в течение тридцати минут.

Способы оплаты МТГС

Вот основные варианты оплаты услуг МГТС:

1. Переведите деньги с электронного кошелька – Яндекс или Вебмани.

2. Самый выгодный вариант – оплата в салоне сотовой связи MTS. Ведь при этом не берется дополнительная комиссия.

3. Воспользуйтесь банковской карточкой от Sberbank.

4. Можно оплатить через банкомат.

5. Как вариант, используйте для оплаты сотовый телефон.

Важно! Не забывайте, что в случае с терминалом необходимо подготовить деньги, что часто бывает неудобно.

Для online оплаты воспользуйтесь электронными кошельками или банковской карточкой.

Учтите, что можно оплачивать с банковской карточки не только услуги интернета, но и домашнего телефона MGTS. Схема перевода денег при этом такая же.

Оплатить МГТС можно различными способами

Оплата по номеру телефона

Можно оплатить МГТС по своему номеру телефона. Для это зайдите на один из специальных порталов, например.

Далее, впишите свой номер телефона из десяти цифр и укажите сумму платежа в рублях.

В графе «оплата» выберите со счета сотового телефона. Учтите, что за один раз принимается платеж до пятнадцати тысяч рублей.

В сутки принимается максимум пять платежей. Проведение платежа стоит десять рублей.

Важно! После этого, нажмите, далее, чтобы подтвердить соглашение с условиями договора.

Портал для оплаты услуг MGTS

Услуги интернет-банкинга

Также можно оплатить счет можно, воспользовавшись услугами internet банкинг.

Можете сделать это следующим образом:

1. Посетите официальный ресурс банка MGTS. Выбирайте опцию internet bank.

2. Кликните «частные лица».

3. Авторизуйтесь в электронном ресурсе под своим логином и паролями.

4. Открыв домашнюю страницу, пользователь может увидить все счета и карточки. Слева нужно выбрать пункт «внесение платежей».

Тут же пользователь может заплатить за услуги интернета, мобильной связи и так далее.

5. Чтобы оплатить услуги MGTS нажмите «оплата за коммунальные услуги» и выберите опцию «список предлагаемых услуг» – там найдите нужный платеж.

6. На главной странице пользователь увидит список коммунальных услуг в алфавитном порядке. Отыщите опцию MGTS с помощью поисковой строки. Необходимый пункт выберите, кликнув мышью два раза.

7. Введите сумму, номер телефона и валюту, в которой будете выполнять операцию. Далее, кликните «продолжение».

После этого пользователь должен получить на сотовый телефон сообщение, что операция выполнена.

В СМС пользователь увидит коды, с помощью которых подтверждается сумма к оплате.

8. Впишите код, который нужно подтвердить, в окно, расположенное снизу ресурса.

Обязательно проверьте верность введенной информации. Проверив правильность введенной информации, кликните «Отправка».

В результате пользователь получит на почту сообщение о принятии документов в обработку. Там же он может повторно посмотреть вписанные реквизиты.

Важно! Чтобы в будущем на оплату услуг не требовалось много времени, просто сохраните операцию в виде шаблона – кликните «сохранить» и впишите название готового шаблона.

Просмотреть все «шаблонные» операции можно с помощью кнопки «просмотр шаблонов».

Тут пользователь может увидеть не только шаблон, но и название выбранной услуги и номер счетов, с которых он оплатил услугу.

Так что следующий раз он может оплачивать счета по сохраненному шаблону. Вводить ту же информацию при этом не надо.

Сначала зайдите на официальную страницу и кликните internet bankНажмите на кнопку «Частные лица»В электронный кабинет входите только под своим логином

Оплата в салоне MTS

Сегодня абоненты MGTS могут платить по счетам в одном из салонов MTS.

Платежная документация от MGTS включает в себя счет за услуги междугородной связи, а также услуги по доступу к сети интернет и кабельному телевидению.

Перечисленные деньги поступают на электронный счет в течение трех дней. Когда пользователь оплачивает по единому счету, с него не взимают комиссию.

Также абоненты могут заплатить по счетам в одном из офисов MTS согласно принятой программе по повышению качества оказываемых услуг.

Можете получить необходимую информацию с помощью электронного кабинета или звонка в справочный центр по телефонному номеру 6360636.

Узнать список магазинов, где можно оплатить услуги пользователь может по адресу.

Выбрав соответствующую опцию, пользователь может узнать, в каких салонах можно оплатить услуги с помощью банковской карты или получить обслуживание вне очереди.

Важно! Также на этом сайте можно найти салоны, где можно подключиться к домашнему интернету, осуществить платеж или денежные переводы.

Записаться на обслуживание можно на специальном сайте

Способ оплаты МГТС через Webmoney

Также можно оплатить услуги МГТС с помощью Вебмани. Если пользуетесь этой системой впервые, зарегистрируйтесь.

Для этого перейдите на сайт и укажите действующий номер телефона.

Далее, заполните анкету и подтвердите номер почтового ящика и сотового телефона. Последний этап – создание кошелька.

Для этого скачайте на мобильный Webmoney classic и установите его на компьютер. Во время первого запуска введите Wmid и сохраните ключ.

Включите в настройках WinPro. Иногда требуется создание нового пароля и его сохранение.

Далее, скачайте ключ и закончите установку приложения.

Оплатить же услуги МГТС можно так:

  • зайдите на сайт, кликните «частным лицам»;
  • выберите «оплата» в каталоге услуг;
  • выберите «доступ в интернет» и MGTS;
  • в шаблоне впишите необходимую информацию – номер мобильного телефона и сумму к пополнению (максимальная сумма составляет десять тысяч рублей);
  • после этого нажмите «оплатить».

Важно! Можете создать шаблоны для платежа, чтобы постоянно не вписывать необходимую информацию. Проверить состояние платежа можно в «мои платежи».

Заплатить MGTS можете в системе Webmoney

Способ оплаты MGTS банковской карточкой

На официальных страницах большинства платежных ресурсов можете оплачивать услуги MGTS с использованием банковской карты.

Вот как это можно сделать на примере Yandex деньги.

Чтобы осуществить оплату, зайдите на соответствующий сайт и введите в поиске название компании.

Как вариант, зайдите в «Услуги» и выберите опцию Internet.

На открытой странице впишите следующую информацию:

1. Название провайдера; 2. Номер заключенного договора;

3. Сумма платежа.

Источник: //omgts.ru/oplata-mgts/

Оплата МГТС: картой онлайн, без комиссии и по квитанции

Как сообщить об оплате мгтс

ПАО «Московская городская телефонная сеть» – компания, работающая в сфере телекоммуникаций и предоставляющая услуги телефонной и интернет-связи, а также цифрового HDTV. В числе основных преимуществ провайдера – широкий функционал и удобство пополнения индивидуального ЛС. На данный момент МГТС оплата доступна одним из перечисленных ниже способов:

  • в режиме онлайн, при помощи функции «Легкий платеж»;
  • через терминалы и банкоматы (комиссия 0%);
  • посредством сервисом электронных платежей и через электронные кошельки;
  • в центрах продаж и обслуживания;
  • в фирменных салонах МТС;
  • в банковских отделениях.

Одна из самых простых и удобных для пользователей Московской телефонной сети услуг – оплата МГТС картой Visa или MasterCard любого российского банка. Оплатить интернет, телефонную связь или многоканальное телевидение можно на официальном сайте компании. Для этого в соответствующую форму вводятся следующие данные:

  • номер телефона или ЛС;
  • сумма платежа;
  • номер карточки;
  • срок действия;
  • специальный код безопасности (CVV2/CVC2);
  • имя владельца (если карта именная).

Помимо этого, существует возможность внесения денег с банковских пластиковых карточек через банкоматы различных банков.

Оплата МГТС онлайн

Для удобства абонентов оператором был успешно реализован функционал, позволяющий вносить деньги на ЛС в режиме реального времени через интернет. Оплата МГТС онлайн осуществляется на сайте компании.

Для проведения расчётных операций может использоваться дебетовая или кредитная карта Visa/MasterCard, выпущенная любым российским банком.

Кроме того, для онлайн-платежей можно использовать собственный мобильный счёт – при условии того, что плательщик подключен к МТС.

Оплата МГТС без комиссии

На сегодняшний день существует сразу несколько способов пополнить собственный баланс и положить деньги на ЛС Московской городской телефонной сети без дополнительных расходов.

В частности, оплата МГТС без комиссии возможна при пополнении через отделения некоторых банков (Мособлбанка, МКБ ОАО, МТС-Банка и др.

) Оплатить услуги связи с комиссией 0% можно также при помощи электронных платёжных терминалов QIWI, Comepay, DeltaPay, PinPay, «Свободная касса» и ряда других компаний-операторов. Некоторые банки предлагают беспроцентное пополнение счетов через многочисленные банкоматы.

Оплата интернета МГТС

Пользователям доступен большой выбор способов оплаты интернета МГТС. Так же, как и в случае с другими предлагаемыми компанией продуктами, оплатить интернет-связь Московской городской телефонной сети можно через банкомат, терминал, центр продаж или банковское отделение.

Наибольшей популярностью в последнее время пользуется онлайн-пополнение с банковской дебетовой карты или баланса мобильного телефона МТС.

Для удобства абонентов, использующих преимущества электронных денег, в системе существует функция перечисления денежных средств с виртуальных кошельков Webmoney, QIWI, Ubank и Яндекс.Деньги.

На данный момент клиентам доступна как высококачественная городская, так и мобильная связь (в том числе с возможностью совершения бесплатных звонков на номера абонентов оператора МТС). Оплата телефона МГТС производится с учётом условий выбранного пользователем тарифного плана.

При этом возможна повременная, комбинированная или полностью безлимитная тарификация городских звонков (в зависимости от выбранного клиентом пакета).

Приём абонплатежей осуществляется на официальном сайте компании, через платёжные терминалы, в центрах обслуживания, салонах МТС и банковских офисах.

Оплата услуг МГТС

Главное удобство оплаты услуг МГТС заключается в том, что все платежные операции производятся в рамках так называемого Единого счёта – простого и удобного функционала, позволяющего быстро оплачивать связь и цифровое телевидение.

При необходимости клиент может получить квитанцию в электронном виде, обратившись в любой из Центров продаж и обслуживания, в большом количестве работающих на территории Москвы и Московской области.

Найти ближайший офис можно при помощи специальной карты, опубликованной в соответствующем разделе на сайте организации. Там же можно познакомиться с тарифами и их условиями.

Оплата счета МГТС

Сотни тысяч пользователей уже успели оценить преимущества оплаты счета МГТС, предоставляемого провайдером в электронном (цифровом) виде.

Подключить функцию и подать заявку оператору можно в личном кабинете – для этого достаточно указать инициалы, номер домашнего и сотового телефона, а также собственный адрес интернет-почты. При выставлении счёта на указанный мобильный номер придёт смс-уведомление.

Самое большое удобство заключается в том, что владельцы цифровых лицевых счетов имеют возможность контролировать все финансовые операции по ним, находясь в любой точке земного шара.

Способы оплаты

Пользователям сети доступно как пополнение персонального баланса непосредственно в офисах компании-провайдера, так и различные удалённые способы оплаты (с банковской карточки, через Webmoney и QIWI, с мобильного баланса МТС на сайте и пр.

) Последние пользуются всё большей популярностью, поскольку позволяют положить нужную сумму денег на баланс, не выходя из дома. Независимо от выбранного способа, срок зачисления денежных средств в большинстве случаев составляет несколько минут.

В случае наличия задолженности разблокировка аккаунта при проведении платежа обычно не превышает 30 минут.

Оплата с помощью средств лицевого счета

MGTS предоставляет клиентам широкие возможности оплаты с помощью средств лицевого счёта.

Владельцы счетов имеют возможность практически моментально оплачивать телефонную связь (городскую и мобильную), интернет, цифровое HD-телевидение, подключенные услуги видеонаблюдения и персональной охранной сигнализации.

Внесение денег на баланс производится любым из выбранных способов, описанных выше. Проверить состояние баланса ЛС можно в режиме реального времени в любое удобное время (круглосуточно), просто позвонив на соответствующую стационарную линию в Москве.

Абонентская плата МГТС

Величина абонплаты в сети напрямую зависит от выбранного тарифного плана. Познакомиться с действующими тарифами на интернет и любые другие услуги можно на официальном сайте MGTS. По состоянию на май 2016 года ежемесячная абонентская плата МГТС за городской телефон взималась в следующих размерах:

  • 205 рублей – для тарифного плана с повременной тарификацией;
  • 429 рублей – для комбинированного плана;
  • 499 рублей – для полностью безлимитного пакета;
  • 625 рублей – для тарифного плана «Расширенный»;
  • 850 рублей – для «Премиального» пакета.

Постоянным клиентам доступен ряд бонусных программ.

Квитанция МГТС на оплату

Типовая квитанция МГТС на оплату представляет собой документ, форма которого содержит все значимые для проведения платежа данные. В частности, при заполнении квитанции указываются номер ЛС, контактный номер телефона, инициалы и точный адрес плательщика.

В документе также обозначается расчётный период, за который вносится абонплата, и полная сумма платежа. Найти и скачать образец квитанции можно на одном из интернет-сайтов, а также на официальном портале MGTS.

При желании владелец ЛС может в любой момент перейти на электронный формат обслуживания, отказавшись от бумажных квитанций.

Источник: //www.Sravni.ru/enciklopediya/info/mgts-oplata/

Как оплатить МГТС: домашний интернет, телевидение и телефон — «Где лучше»

Как сообщить об оплате мгтс

  • Помощь
  • Как оплатить услуги МГТС онлайн и через терминал

подключитесь по телефону:

+7 (499) 3-50-51-52

закажите бесплатную консультацию:

29 мая 2018 года. Время чтения ~ 7 мин.

«МГТС» стремится предоставить своим абонентам лучший пользовательский опыт. Это проявляется в тарифных планах, применении инновационных технологий доступа к интернету и цифровому телевидению, качественном обслуживании линий. Но есть еще один критерий, который позволяет судить о том, насколько компания клиентоориентирована – это удобство оплаты услуг.

«Московская городская телефонная сеть» учитывает потребности всех своих пользователей и предоставляет разные способы внесения абонентской платы:

  • Онлайн-платежи.
  • Пополнение счета через стационарные терминалы в точках обслуживания.
  • Платежи с мобильного телефона.
  • Личный кабинет «МГТС»
  • Чтобы абоненты могли контролировать услуги, предоставляемые оператором, для них открыли личный кабинет. Он доступен всем пользователям.

Получить данные для входа в личный кабинет можно двумя способами:

  • Позвонив по контактному номеру: 8 (495) 636-0-636.
  • Посетив ближайший к вам Центр продаж и обслуживания «МГТС». 

Используйте личный кабинет для контроля состояния вашего счета. Кроме того, с его помощью можно оформить подписку на электронные квитанции. Они приходят раньше бумажных и сопровождаются смс-уведомлением, так что вы не пропустите срок оплаты.

Через МТС Деньги

«МТС Деньги» – это сервис для управления счетами и финансовыми услугами. С его помощью можно совершать разовые и периодические платежи, сохраняя информацию о них для повторного использования шаблонов. Это позволяет не вводить каждый раз платежные данные. После первой проведенной операции далее достаточно вводить номер мобильного телефона и выбирать нужные действия.

Способ подходит только для абонентов сети «МТС».

Через электронный кошелек

Как оплатить интернет, телефон и телевидение «МГТС» через электронный кошелек:

  • В кошельке выберите назначение платежа – «Московская городская телефонная сеть».
  • Введите информацию. Обычно нужно указать номер телефона и квартиры, а также сумму к зачислению.
  • Подтвердите списание средств.

Обратите внимание, что при использовании этого способа взимается комиссия в размере 1%.

Через электронные терминалы и банкоматы

Электронные платёжные терминалы – это аппараты самообслуживания, которые устанавливаются в общественных зонах: в магазинах, кафе, на улицах. Они принадлежат частным компаниям.

Вы можете внести платеж за интернет, ТВ и телефон в любом терминале. В некоторых это можно сделать без комиссии. На безвозмездной основе с оператором связи сотрудничают Кампей, Киви, Свободная касса, Рапида. Полный перечень представлен на сайте телефонной сети.

Как оплатить интернет «МГТС» через терминал:

  • Выберите терминал.
  • В перечне разделов найдите вариант с оплатой услуг телефонной сети. Скорее всего, он будет в блоке «Связь» или «Коммунальные платежи».
  • Для совершения платежа используйте любой телефон, привязанный к личному кабинету – городской или мобильный.

Главное преимущество данного способа пополнения баланса в том, что деньги на лицевой счет абонента поступают сразу после совершения операции – чаще всего в течение первых пяти минут.

Банкоматы – это аппараты самообслуживания, установленные в банке или других общественных местах. Они принадлежат кредитно-финансовым организациям. Через них тоже можно совершать транзакции в адрес оператора связи.

Через центры продаж и обслуживания

Это офисы компании, в которых подключают новых абонентов, реализуют оборудование, а в некоторых из них оказывают сервисную поддержку. Карта расположения центров в городе есть на сайте «Московской городской телефонной сети».

Пополнить баланс счета в офисах компании можно без комиссии. Зачисление средств производится мгновенно.

Через магазины «МТС»

Большинством акций телефонной сети владеет компания «МТС». Из-за этого услуги двух операторов связаны. Но даже если вы абонент другого сотового оператора, все равно сможете оплатить городскую связь и интернет в любом салоне-магазине «МТС».

При пополнении баланса через салон-магазин взимаемая комиссия равная 0%.

Через отделения банков

Можно внести платеж через банковскую операционную кассу. Чтобы сделать это бесплатно, воспользуйтесь кассами «Военно-промышленного банка», «МТС-банка», «Мособлбанка», «Консервативного Коммерческого Банка», «Платины», «Московского Кредитного Банка».

Как оплатить домашний телефон «МГТС» и другие услуги через интернет без комиссии

Большинство вариантов пополнения баланса личного счета онлайн предусматривают взимание дополнительной платы. Если вы хотите вносить деньги на счет через интернет бесплатно, вам придется подключить сервис «Сбербанк Онлайн».

Это единственный способ перевода средств оператору через «Сбербанк», который не облагается комиссией. В случае оплаты через операционные кассы финансового учреждения или банкоматы дополнительный платеж взимается.

Резюме: коротко о главном

  • Вы можете оплатить интернет «МГТС» как по адресу проживания – в ближайших центрах обслуживания операторов, в салонах «МТС», банках или в терминалах, – так и онлайн, через электронные кошельки и сервисы.
  • Для пополнения баланса используйте любой, привязанный к счету, номер телефона – городской или мобильный.
  • Для контроля за услугами и платежами пользуйтесь личным кабинетом.
  • Чтобы оперативно получать информацию о необходимости внесения очередной платы, подпишитесь на электронные квитанции.
  • В большинстве случаев деньги на счет поступают сразу после пополнения баланса.
  • Контролировать зачисление денег можно через личный кабинет.
  • Онлайн оплатить интернет «МГТС» без комиссии можно как через «Сбербанк Онлайн», так и через электронные кошельки, у которых есть договор с «Московской городской телефонной компанией». 

Если вы еще не являетесь абонентом «МГТС», узнайте о том, как можно подключиться.

Воспользуйтесь формой подбора провайдеров по названию, чтобы узнать о тарифах оператора.

Источник: //internet.gde-luchshe.ru/help/kak-oplatit-uslugi-mgts-onlajn-i-cherez-terminal/

Адвокат Фомин