Гарантия на стеклопакеты по закону

Гарантия на пластиковые окна по закону

Гарантия на стеклопакеты по закону

Такой продукт, как металлопластиковые окна нельзя просто пойти и купить в магазине. Чаще всего они делаются на заказ, предварительно проведя замеры.

Между продавцом и покупателем заключается договор, в котором могут указываться сроки изготовления товара, варианты монтажа, время проведения работ, и другие нюансы, включая гарантийные обязательства. Последнее является пунктом, без которого договор не может иметь законные основания.

Под гарантийными обязательствами подразумевается срок службы окон, действия изготовителя в случае проблем с установкой или повреждения материала.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Гарантия на пластиковые окна по закону. Какая она?
  • Гарантия на пластиковые окна
  • Гост — гарантии долговечности окон
  • Гарантия на стеклопакеты по закону
  • Гарантия на пластиковые окна по закону и на самом деле: все, что нужно знать о бесплатном сервисе
  • Гарантийный срок на установку пластиковых окон

Гарантия на пластиковые окна по закону. Какая она?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить фирму отремонтировать пластиковые окна по гарантии

Ремонт окон — услуги населению, технология, уплотнитель, инструменты. Карта сайта. Обратная связь. Ремонт деревянных окон. Ремонт алюминиевых окон. Оконная фурнитура. Обзор законодательства. Срок гарантии на окна. Статьи о ремонте окон.

Наш адрес. Вниманию производителей окон: Российские Суды могут отменять даже Законы Физики. Как устанавливается срок гарантии на новые окна? От Конституции до СНиПов.

Окна, нуждающиеся в ремонте, встречаются разного «возраста» от десятков лет до нескольких месяцев. Изготовление и установка таких окон производилась в периоды действия разных законов и нормативных актов.

Единственно неизменными были и остаются Законы Физики.

Поэтому доведение некоторое время назад установленных окон до соответствия действующим нормативным документам — занятие бесполезное. Ремонт окон заключается в том, чтобы восстановить все заложенные в конструкцию возможности.

А, исходя из того, что мы сейчас живем в очередную эпоху перемен в оконной отрасли, когда даже суды не поспевают за изменениями в законах и сменой названий, например, Государственный стандарт переделывается в Национальный стандарт, ремонтировать предстоит еще много пластиковых, деревянных и даже алюминиевых окон.

Для понимания того, какие права и обязанности имеют по отношению друг к другу Потребитель и Производитель а так же, какие сроки гарантии и сроки службы окон устанавливаются законодательно я подобрал выдержки из важных для заказчиков и предприятий оконной отрасли Законов и Стандартов.

Статья 8 1. В Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности. В Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.

Статья 43 1. Каждый имеет право на образование. Основное общее образование обязательно. Родители или лица, их заменяющие, обеспечивают получение детьми основного общего образования.

Российская Федерация устанавливает федеральные государственные образовательные стандарты, поддерживает различные формы образования и самообразования. Скоро внезапно наступит зима. Спрашивайте фирменный набор для ухода за окнами ПВХ.

Опубликована новая статья Особенности рынка ремонта окон в России.

С понедельника 22 ноября г. Технический семинар с представителями Winkhaus. У Вас в доме имеются окна.

А Вы уверены, что они Ваши? Как бы не так! Ежедневно Мобильный телефон руководителя: Таким образом, на основании Основного Закона РФ, можно предположить, что мы с вами живем в обществе, где граждане имеют «основное общее образование» в объеме «государственных образовательных стандартов». Попробуем разобраться: что мы ожидаем от граждан, составляющих основную массу потребителей?

Для этого придется вникнуть в:. Часть II.

Министерства образования Российской Федерации, Среднее полное общее образование» содержит понятия «Базовый уровень» и «Обязательный минимум» среднего полного общего образования.

Для производителей и потребителей новых окон особенно интересны и полезны выдержки из этого документа, касающиеся законно ожидаемого понимания в области Экономики, Права и Физики.

Выдержки: Экономика: наука и хозяйство. Экономические системы. Измерители экономической деятельности. Экономический цикл и экономический рост.

Государственный бюджет. Государственный долг. Денежно-кредитная политика. Налоговая политика. Мировая экономика: внешняя торговля, международная финансовая система. Экономическое содержание собственности. Экономика потребителя. Экономика производителя. Многообразие рынков. Рынок труда. Уровень жизни. Прожиточный минимум. Занятость и безработица. Россия в условиях рыночной экономики.

Экономическая культура. Право на благоприятную окружающую среду и способы его защиты. Экологические правонарушения. Субъекты гражданского права. Организационно-правовые формы и правовой режим предпринимательской деятельности.

Имущественные права. Неимущественные права: честь, достоинство, имя. Способы защиты имущественных и неимущественных прав. Споры, порядок их рассмотрения. Основные правила и принципы гражданского процесса.

Особенности административной юрисдикции.

Научные методы познания окружающего мира и их отличия от других методов познания. Роль эксперимента и теории в процессе познания природы. Научные гипотезы. Физические законы. Физические теории. Основные элементы физической картины мира.

Прямолинейное равноускоренное движение. Принцип относительности Галилея. Законы динамики. Всемирное тяготение. Законы сохранения в механике.

Практическое применение физических знаний в повседневной жизни для использования простых механизмов, инструментов, транспортных средств.

Абсолютная температура как мера средней кинетической энергии теплового движения частиц вещества. Давление газа. Уравнение состояния идеального газа. Строение и свойства жидкостей и твердых тел. Законы термодинамики. Тепловые двигатели и охрана окружающей среды.

Проведение опытов по изучению свойств газов, жидкостей и твердых тел, тепловых процессов и агрегатных превращений вещества. Практическое применение в повседневной жизни физических знаний о свойствах газов, жидкостей и твердых тел; об охране окружающей среды.

Руководствуясь вышеприведенными текстами, логично ожидать, что заказчик, имеющий аттестат об обязательном среднем полном общем образовании «сознательно и ответственно» вступает в равноправные ст.

Если гражданин Российской Федерации не обладает перечисленными знаниями и умениями, то получается, что он сам себя ввел в заблуждение , потратив государственные средства на обязательное среднее образование. К слову сказать, если человек имеет действующие водительские права, то он по закону гарантированно вменяем. Статья Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика 1.

Качество работы 1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно.

В современном мире достаточно легко найти поставщика или производителя пластиковых окон и выбрать наиболее выгодные условия для их установки. Довольно часто многие стараются сэкономить финансы на их приобретении, не задумываясь о наличии гарантии.

Однако на самом деле в этом несущественном, на первый взгляд моменте, могут скрываться серьёзные проблемы, связанные с недоделками, которые и являются основной причиной дешевизны.

Поэтому при обнаружении различных дефектов, допущенных при производстве или монтаже, возникает логичный вопрос о том, кто же будет нести ответственность за проявленную халатность и недобросовестность? Привлечь к ответственности по гарантии на установленные пластиковые окна можно только при наличии всех документов и то не во всех случаях. В основном мошенники делают на это основной упор и часто стараются не указывать часть информации или допускают, по их словам, несущественные ошибки.

Гарантия на пластиковые окна

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные. Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы.

Гост — гарантии долговечности окон

Период гарантийного обеспечения на рамы, стеклопакеты и фурнитуру — это срок, в течение которого можно обращаться в фирму, установившую их, и потребовать заменить. Эти сроки установлены законодательно.

Срок гарантии на пластиковые окна по закону варьируется: существуют отдельные периоды на конструкции и на их монтаж. Если вы купили и установили рамы самостоятельно, добиться их замены будет сложно, так как сначала нужно будет доказать, что они сломались не из-за того, что их неграмотно установили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как не стать жертвой обмана при установке новых окон – Все буде добре. Выпуск 1049 от 10.07.17

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру , многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Хотим купить пластиковые окна и установить их сами Добрый день. Гарантия на само изделие будет в любом случае, но если окна не будут выполнять своих функций в связи с ошибками в установке никто Вам их переустанавливать не будет.

Вопрос достаточной спорный и решается только на основании заключения эксперта! Если пойдут трещины в результате неправильной установки, то Вы не сможете требовать замены их по гарантии. На установку однозначно не будет гарантии.

То есть если они начнут потеть, обмерзать или их поведет, то компания за это ответственности нести не будет.

Добрый день! Да, на сами окна гарантия сохраниться в любом случае, но в данном случае если Вы сами устанавливаете, то несете ответственность за правильность установки, и если будет что не так, то могут и отказать в ремонте, если будет установлено что недостатки появились в следствие неправильной установки. Гарантия на работы возможна если вам ее предоставит сам исполнитель, а так предъявить претензии к качеству работ вы можете.

Гарантия на стеклопакеты по закону

Ремонт окон — услуги населению, технология, уплотнитель, инструменты. Карта сайта. Обратная связь.

Заказывая стеклопакет, о сервисе нужно поинтересоваться в самом начале — уже на этапе замеров. Замечаете, что стеклопакет, через некоторое время после установки, работает не так, как раньше? Значит, пора выполнить сервисное обслуживание, которое обеспечивает гарантия на пластиковые окна.

1 Гарантия на стеклопакеты 1. Какая она? Согласно п. Скорее всего, это вина самого потребителя. Разумеется, если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то претензии в отношении изменения внешнего вида изделия изготовитель не примет.

В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.

Гарантия на пластиковые окна: в каких случаях она работает и как и с кого потребовать соблюдения гарантийных обязательств.

.

Гарантийный срок на установку пластиковых окон

.

.

.

.

.

Источник: https://zakon-s.ru/trudovoe-pravo/garantiya-na-plastikovie-okna-po-zakonu.php

Гарантия на пластиковые окна по закону: сроки эксплуатации — Окна Blitz

Гарантия на стеклопакеты по закону

В современном мире достаточно легко найти поставщика или производителя пластиковых окон и выбрать наиболее выгодные условия для их установки.

В современном мире достаточно легко найти поставщика или производителя пластиковых окон и выбрать наиболее выгодные условия для их установки.

Довольно часто многие стараются сэкономить финансы на их приобретении, не задумываясь о наличии гарантии. Однако на самом деле в этом несущественном, на первый взгляд моменте, могут скрываться серьёзные проблемы, связанные с недоделками, которые и являются основной причиной дешевизны.

Поэтому при обнаружении различных дефектов, допущенных при производстве или монтаже, возникает логичный вопрос о том, кто же будет нести ответственность за проявленную халатность и недобросовестность?

Какие документы должен предоставить установщик?

Привлечь к ответственности по гарантии на установленные пластиковые окна можно только при наличии всех документов и то не во всех случаях. В основном мошенники делают на это основной упор и часто стараются не указывать часть информации или допускают, по их словам, несущественные ошибки.

Поэтому при заключении договора нужно проверять наличие следующих пунктов: дата составления договора, полная информация о производителе и установщике окон с юридическими адресами и телефонами, для ИП свидетельство о регистрации, виды и сроки проводимых работ, гарантия и ответственность сторон, а также правила использования окон.

Не менее важными считаются приведенные размеры окна и чертежи в технической документации, которые являются свидетельством принадлежности их к конкретному изделию.

Если имеются хотя бы малейшие несоответствия, то нужно сразу требовать внесения исправлений или выдачи нового документа.

В противном случае гарантия будет потеряна даже при наличии всех остальных пунктов договора, так как будет невозможно доказать, что именно это окно установлено конкретной фирмой.

Не стоит пренебрегать и сохранением чека об оплате, так как именно он подтверждает уплату конкретной суммы денег и в случае возникновения спорных вопросов именно в таком размере можно требовать компенсацию. При его отсутствии факт оплаты доказать не получится.

Ответственность за некачественную установку окна

Недостатком считается наличие несоответствия выполненных работ с обязательствами, указанными в договоре, или требованиями, описанными в действующем законодательстве.

Однако если о нём было указано в договоре и заказчик поставил свою подпись, то он с ним согласен и, значит, претензий не имеет. Поэтому, естественно, что исправлять его за счёт установщика вряд ли получится. Во всех остальных случаях согласно ст.

29 о правах потребителей можно потребовать от подрядчика выполнение одного из следующих требований:

  • полное бесплатное проведение исправления недоделок;
  • сделать меньший объём работ с выплатой заказчику компенсации;
  • выполнение всего спектра задач заново, если обнаружены неустранимые недоделки;
  • возмещение полной стоимости окон при отказе от услуг исполнителя.

Кроме всех вышеперечисленных пунктов можно требовать в судебном порядке оплаты неустойки в размере 3% от общей стоимости окна и работы за нарушение сроков выполнения требований.

Куда обратиться по гарантии?

Первым делом необходимо сообщить компании-установщику о своих претензиях в письменном виде, отправив на их юридический адрес соответствующее заказное письмо с уведомлением о доставке, при условии, что гарантия еще действует.

Следует обратить внимание на то, что нужно приложить два экземпляра претензии. При отсутствии указанного гарантийного срока в договоре, то согласно закону «О защите прав потребителя» он составляет два года со дня выполнения установки окна.

Если в течение двух недель проблема не устраняется, а компания не связывается с заказчиком, то можно обращаться в суд.

Однако не во всех случаях ответственность несёт установщик, особенно если было доказано, что дефект окна носит производственный характер и процесс установки или эксплуатации никоим образом не мог повлиять на него.

Для этого исполнитель выполняет экспертизу с привлечением независимых специалистов, которые по результатам проведения анализа составляют акт в присутствии заказчика. Если возникает спорная ситуация, то заказчик имеет право обратиться в суд для обжалования решения.

Но если срок службы окна прошёл, то, естественно, что любые претензии рассмотрению не подлежат, а ремонт выполняется собственником окна за свой счёт.

Заключение

При покупке и установке пластиковых окон следует тщательно изучать всю прилагаемую документацию, которая будет гарантией того, что права и обязательства обеих сторон будут соблюдены.

Это позволит отстаивать свои права и требовать выполнения условий ликвидации недостатков и недоделок согласно действующему законодательству.

Но если хотя бы один из пунктов договора указан неправильно по ошибке или преднамеренно, то чего-либо добиться от изготовителя или установщика будет практически невозможно.

Источник:

Какой Срок Гарантийного Обслуживания Пластиковых Окон По Закону, И Где Это Прописано?

4

Уважаемая Лариса!
Вероятнее всего в предварительном договоре подряда необходимо соблюсти в отношении него банковских операций, то вы при наличии поставленных вопросов не сказано что данный перечень сложный и т д. Вы можете принять решение о предоставлении в судебном порядке. По каким причинам составлял от него долг по кредиту, то срок исчисляется год с момента расторжения трудового договора на следующий год.

Если товар будет признан товаом ненадлежащего качества – т.е. если недостатки существенные и не по вине покупателя – можно потребовать от продавца или производителя замены или возврата – ри наличии заключения гарантийной мастерской.

Если этот вариант не проходит – то срок ремонта не должен в течение года гарантии превышать в сумме 30 дней (если несколько ремонтов за год) – и соответственной – один ремонт не более 30 дней, если Вы не подписывали соглашения с мастерской на больший срок, но он не может превышать 45 дней.

Если все так – то товар тоже подлежит замене или возврату денег – т.к. если он более 30 дней в ремонте – он признается товаом ненадлежащего качества. Отсутстие возможностей для ремонта или запчастей не является уважительной причиной для продления срока ремонта.

В этом случае Вы можете требовать от продавца или производителя – напишите им претензии и пошлите по почте с уведомлением о вручении – возврата товара, выплаты неустойки, морального ущерба и штрафа. Предупредите их об этом. Не поможет – еще раз уведомит об обращении в Суд с Иском. А если потребуется – идите в Суд.

Читайте Закон о защите прав потребителей – он есть и в Интернете – ст. 18 – 25. А неустойка за просрочку выполнения требований – полпроцента за кждый день просрочки от цены товара, но не более его стоимости.

Да, возможно, но с учетом вышеизложенного, нужно правильно ответить на Ваши вопросы.С уважением,Помощь адвоката в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

по доступным ценам. Электронная почта 2504..

гарантийный срок на пластиковые окна должен быт вам предоставлен фирмой продавцом,обычно этого нет, исходите из годичного срока, если вам не предоставили информации о гарантийном сроке это основание для претензии фирме и требовании санкций, либо обращайтесь с тем же в суд, на основании закона о защите прав потребителей

Источник:

Гарантийные сроки

Бесплатная гарантия:

  • на монтажные работы -2 года;
  • на конструкцию -5 лет;
  • на стеклопакет -10 лет;
  • на фурнитуру — 1 год;

 По гарантии обслуживаются дефекты стеклопакетов, металлопластиковых профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений.

Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ составляет более 40 лет.

Качество нашей продукции обеспечивается  необходимыми сертификатами.

Соответствие ГОСТ

Как и любая другая продукция оконные изделия имеют определенные нормативные требования.

Нормативные требования к окнам в России управляются несколькими типами документов, главными из которых являются ГОСТы и СНиПы.

«Оконных» ГОСТов существует более двадцати. Наиболее значимыми из них являются:

  • ГОСТ 30673-99 Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков.
  • ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей.
  • ГОСТ 26602.1-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения сопротивления теплопередаче.
  • ГОСТ 26602.2-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения воздухо- и водопроницаемости.
  • ГОСТ 26602.3-99 Блоки оконные и дверные. Методы определения звукоизоляции.
  • ГОСТ 26602.4-99 Блоки оконные и дверные. Метод определения общего коэффициента пропускания света.
  • ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Общие технические условия.
  • ГОСТ 24866-99 Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия.
  • ГОСТ 30971-02 Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам.
  • Общие технические условия.

 ГОСТы регламентируют технические требования к оконным конструкциям и имеют приоритетное значение для изготовителей этой продукции.

 СНиПы приводят требования к использованию окон в зданиях различного назначения и имеют приоритетное значение для проектировщиков в области строительства.

 Компания не несет ответственности за некачественный монтаж изделий непосредственно «Заказчиком» или его представителями; за неправильные условия эксплуатации конструкций из ПВХ, которые привели к возникновению дефекта: скрытые дефекты оконных проемов (сквозные трещины в стенах, нарушение гидроизоляции стен и т.д.), за неисправности в работе вентиляционных систем, вытяжек, нарушающих нормальный температурно-влажностный режим в помещениях.

Гарантийные сроки на натяжные потолки компании «Новая Эра»

Бесплатная гарантия:

  • на монтажные работы -2 года;
  • на материал -5 лет;

Гарантийные обязательства подразумевают следующее:

-сохранение стабильного цвета полотна (в том числе исключается появление разводов от попадания прямых солнечных лучей),

-отсутствие провисания поверхности потолка, в первую очередь — в местах установки светильников и прохождения стояков центрального отопления,

-отсутствие трещин в швах и морщин всего полотнища,

-на возможное увеличение зазора между крепежным профилем и стеной, в пределах нормы 2- 5 мм.

— если потолок провис в связи с затоплением данная услуга будет платной,в гарантийные обязательства она не входит

Средний срок эксплуатации натяжных потолков составляет 10-15 лет.

Внимание!

 Вы можете лишиться гарантии если в этот период вами будут производиться самостоятельные врезки в полотно, например, пожарных сигнализаторов задымленности, светильников, изменение номиналов ламп, изменение электрической схемы включения ламп и пр.

 Если же вы случайно повредили, прокололи либо порезали потолок, то для ремонта Вам будет необходимо связаться с нами и вызвать специалиста который, после составления Акта, — но уже за отдельную плату, проведет сварку полотна в месте пореза (при технической возможности) — в результате получиться стандартный шов.

Источник:

Гарантийный случай: гарантия на окна

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт.

Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление.

В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе»

Комментирует адвокат Алина Домкина:

Источник: https://okna-blitz.ru/montazh/garantiya-na-plastikovye-okna-po-zakonu-sroki-ekspluatatsii.html

Гарантийный срок на пластиковые окна по закону

Гарантия на стеклопакеты по закону
Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день! У меня сломалось пластиковое окно. Проблема в том, что оно открывается одновременно на обычное открытие и на проветривание. Скажите, какой срок гарантии дается на пластиковые окна?

Если я обращусь в компанию, которая устанавливала окна, я могу рассчитывать на бесплатный ремонт?

Ответы

При установке пластиковых окон производителем на их ремонт действует гарантийный срок в течение 2 лет

Пластиковые окна (или окна из ПВХ) обретают все большую популярность из-за невысокой цены и хорошей надежности. Как и на любой другой товар, на них распространяется гарантийный срок, условия которой прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Существуют две гарантии – на сами окна и на их монтаж (установку). Если вы купили окна, но установили их самостоятельно, то добиться гарантийного ремонта или замены будет очень сложно. Ведь вам придется заказать недешевую экспертизу, которая определит причины поломки окна.

Бесплатная юридическая консультация:

Скорее всего, производитель окон откажет в гарантийном ремонте, указывая на нарушение вами технологии установки. Поэтому воспользоваться гарантией вы сможете лишь после длительного судебного разбирательства и нескольких экспертиз.

Доверив установку поставщику или его официальному представителю, вы получите право на гарантийный ремонт или замену окон, если их работа нарушилась из-за заводского брака. По закону (статья 29 пункт 5) такая гарантия действует в течение 2 лет.

Чтобы воспользоваться гарантиями, предусмотренными законом, не экономьте на профессиональной установке окон. Сумма, которую вы сэкономите, установив окна самостоятельно, не идет ни в какое сравнение со стоимостью ремонта или замены окна.

Источник: http://zaschita-prav.com/voprosy/nedvizhimost-i-stroitelstvo/kakaya-garantiya-na-plastikovye-okna-ustanovlena-zakonom/

Гост — гарантии долговечности окон

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные.

Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы.

Документально закреплены принципы, согласно которым производится маркировка стеклопакетов по ГОСТ; осуществляется перевозка стеклопакетов (особенности и требования отражены в соответствующих стандартах).

Бесплатная юридическая консультация:

В зависимости от конкретной ситуации, можно использовать ГОСТ по сопротивлению теплопередачи стеклопакета или СНиП для стеклопакетов. Если в стандартах отражаются основные технические критерии, классификации, инструменты контроля и прочая подобная информация, то в СНиПах освещены санитарно-гигиенические аспекты.

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Если вас интересует стеклопакет двухкамерный, ГОСТ дает рекомендации в отношении оптимального размера для здания определенного типа. Аналогично и звукоизоляция стеклопакетов — ГОСТы распространяются и на эту важную характеристику окон. В стандартах также приводится информация о сроке службы оконных конструкций.

При этом вводятся следующие понятия:

• Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены.

Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон.

ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.

• Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени.

Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).

• Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Стандарты разграничивают понятия срока службы и гарантийного срока. Для каждого из них выведены абсолютные величины. Детальнее эти показатели представлены в таблице.

Каждый госстандарт имеет свой номер, дату принятия и название. Например, стеклопакет ГОСТ, регламентирующий основные технические условия для оконных блоков из ПВХ-профиля.

Бесплатная юридическая консультация:

«Можете. Скорее всего, пыль между стекол в вашем окне – следствие брака сборки. Нарушение герметичности стеклопакета при целых стеклах – следствие нарушения технологии, при которой весь стеклопакет по периметру должен быть покрыт слоем внешнего герметика.

Внутрь качественно собранного стеклопакета не должны попадать ни воздух, ни вода, ни пыль. Ваша проблема может быть устранена путем замены стеклопакета с нарушенной герметичностью на новый.

Замена стеклопакета входит в перечень гарантийных работ, бесплатно выполняемых компанией ОКНА РОСТА в течение 5 лет после установки окон из ПВХ профиля и 3 лет после установки деревянных и алюминиевых конструкций.

Если окна установлены компанией ОКНА РОСТА, оставьте заявку любым удобным вам способом: через сайт, по электронной почте или по телефону. Компания ОКНА РОСТА гарантирует решение проблемы в течение недели после обращения.»

Как указано в статье, показатель «долговечность» определяет возможность сохранения стеклопакетом исходных эксплуатационных характеристик на протяжении 20 лет, а замена по гарантии (бесплатная) возможна только в течение гарантийного срока, т.е. в течение 5 лет.

Источник: http://www.oknarosta.ru/blog/okna/gost___garantii_dolgovechnosti_okon/

Гарантия на пластиковые окна по закону и на самом деле: все, что нужно знать о бесплатном сервисе

Заказывая стеклопакет, о сервисе нужно поинтересоваться в самом начале — уже на этапе замеров

Замечаете, что стеклопакет, через некоторое время после установки, работает не так, как раньше? Значит, пора выполнить сервисное обслуживание, которое обеспечивает гарантия на пластиковые окна. Я расскажу о том, какие услуги предусматривают гарантийные обязательства продавца пластиковых окон и как этими услугами воспользоваться.

Бесплатная юридическая консультация:

Виды обязательств по стеклопакетам в пластиковом профиле

На фото в качестве примера показан гарантийный талон образец на окна ПВХ, такие бланки выдаются многими компаниями

Есть 4 типа гарантийных обязательств и это объясняется тем, что в цепочке между производителем окон и конечным покупателем есть дилер, компания-установщик и другие участники рынка. Часто продавцы, с которыми контактируют покупатели, ставят в известность о гарантии от производителя, умалчивая о своих обязательствах, связанных с качеством выполненного монтажа и с предоставлением сервиса.

Вывод следующий, вас как покупателя не должна интересовать гарантия производителя, так как вы непосредственно контактируете с поставщиком. Поэтому вы должны знать о том, что обещает поставщик и компания, которая выполнит монтаж остекления.

Важный момент — узнавать о том, кто и что гарантирует нужно до того, как сделали заказ и заплатили деньги.

Обязательства производителя и дилера по закону

В таблице показан гарантийный срок на окна ПВХ по ГОСТу, который регламентирует коммерческие отношения между производителем, поставщиком и покупателем

Бесплатная юридическая консультация:

Предоставление сервисного обслуживания по ГОСТу выполняется с учетом следующих параметров:

  • Срок и условия хранения. Имеется в виду максимальный срок, в течении которого стеклопакет может храниться в своей упаковке. По истечении срока продавец должен снять старую упаковку и заменить ее новой упаковкой;
  • Долговечность. Стеклопакет в пластиковом профиле через определённое время после изготовления начинает утрачивать технические свойства, независимо от условий эксплуатации;
  • Гарантийный ресурс после отгрузки. При покупке стеклопакетов предоставляется время, в течении которого можно обнаружить те или иные недостатки в конструкции профиля и в работе фурнитуры, после чего эти недочеты будут устранены за счет производителя.

Как заставить ремонтировать

Цена покупки стеклопакетов изначально включает в себя стоимость сервисного обслуживания, плохо что многие продавцы после получения оплаты об этом забывают

Прискорбно, но факт, некоторые поставщики стеклопакетов на российском рынке халатно относятся к выполнению гарантийных обязательств. То есть, остекление установлено деньги получены, зачем тратиться на обслуживание или тем более на ремонт!

По статистике халатное отношение продавца к своим обязанностям вызвано тем что покупатели не имеют понятия о своих правах и том что их нужно отстаивать. А между тем закон целиком и полностью на стороне потребителя.

Чтобы добиться сервисного обслуживания потребуется:

  • Документ удостоверяющий факт приобретения;
  • Документ, удостоверяющий выполнение монтажа сертифицированными монтажниками;
  • Документ, в котором указан объем гарантийных обязательств.

Если вышеперечисленные бумаги в наличии, а продавец не спешит с обслуживанием, обратитесь с этими документами и своими претензиями в Общество защиты прав потребителей. Как правило такие инциденты исчерпываются быстро, ведь продавец не заинтересован в судебных разбирательствах.

Бесплатная юридическая консультация:

Если вы живете в новом доме у вас на руках может не быть документов, сопровождающих установку остекления. В этом случае гарантия на окна в новостройке требуется у застройщика, так как есть общий договор на весь дом.

Закончилась гарантия, что делать

Выполнить обслуживание пластиковых окон сможет каждый, так как инструкция сервисных работ очень простая

Если современное остекление изначально не было браковано и правильно установлено, оно прослужит не менее 10 лет, не требуя при этом никаких регулировок. Тем не менее, окончание срока бесплатного обслуживания — это отличный повод для того, чтобы научиться самому выполнять сезонные регулировки фурнитуры и смазку подвижных узлов в конструкции рамы.

Подведем итоги

Источник: http://s-fs.ru/garantijnyj-srok-na-plastikovye-okna-po-zakonu/

Гарантия на стеклопакеты по закону — Мир остекления

Гарантия на стеклопакеты по закону

Такой продукт, как металлопластиковые окна нельзя просто пойти и купить в магазине. Чаще всего они делаются на заказ, предварительно проведя замеры.

Между продавцом и покупателем заключается договор, в котором могут указываться сроки изготовления товара, варианты монтажа, время проведения работ, и другие нюансы, включая гарантийные обязательства. Последнее является пунктом, без которого договор не может иметь законные основания.

Под гарантийными обязательствами подразумевается срок службы окон, действия изготовителя в случае проблем с установкой или повреждения материала. На каждую составляющую стеклопакета (рама, стекло, фурнитура) могут быть отдельные гарантийные обязательства.

Пластиковый оконный профиль

Профиль – самая надежная часть оконной конструкции. Он состоит из металла, покрытого слоем ПВХ (пластика). Является своеобразным каркасом (рамой), в который устанавливается другой элемент – стеклопакет.

Гарантия на профиль окна установлена в 40 лет. Некоторые известные производители увеличивают срок гарантийных обязательств, гарантирующих бездефектную работу профиля, например: в фирме Рехау срок эксплуатации достигает до 50 лет.

Фурнитура

Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя.

Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями. Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет

Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры. В пространство между стеклами в хороших марках пластиковых окон закачивается инертный газ (аргон), назначение которого сводится к увеличению теплоизоляционных характеристик стеклопакета.

Ниже приведены цифровые значения количества лет гарантийного срока эксплуатации окон из пластика по закону, в данном случае применяются стандарты ГОСТ:

ПоказательСтеклопакет(ГОСТ 24866-99)(ГОСТ Р 54175-2010)Профиль(ГОСТ 330673-99)Окно(ГОСТ 30674-99)(ГОСТ 23166-99)
Максимальный срок храненияНе более 1 годаНе более 1 года1 год со дня отгрузки
Гарантийный срок эксплуатацииПо договорукупли-продажи,но не менее 5 летПо договорукупли-продажи,но не менее 5 летПо договоруна поставку, но не менее 3 лет
Долговечность20 условных лет эксплуатации40 условных лет эксплуатацииНа профили: 40 летстеклопакеты: 20 летуплотнители 10 лет

Срок гарантии на монтаж пластикового окна зависит от множества факторов. Например, учитываются такие из них, как: температура воздуха, при которой монтировалось окно; применяемые в работе материалы (герметики, пена и т.д). Поэтому в большинстве случаев гарантия на саму установку конструкции варьируется в пределах от 3-х до 5-ти лет.

Зачастую клиенты сталкиваются с проблемой продувания пластиковых окон, причем обнаруживается неприятность, как правило, в холодное время года. Устранение подобного явления, если окно находится еще на гарантии, производится силами компании-установщика окон, так в этом случае дефект вызван некачественной установкой конструкции.

Источник : http://azaoknom.ru/garantiya-na-plastikovye-okna-po-zakonu-kakaya-ona.html

Какой срок гарантии на пластиковые окна по закону?

При установке пластиковых окон производителем на их ремонт действует гарантийный срок в течение 2 лет

Пластиковые окна (или окна из ПВХ) обретают все большую популярность из-за невысокой цены и хорошей надежности. Как и на любой другой товар, на них распространяется гарантийный срок, условия которой прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Чтобы воспользоваться гарантиями, предусмотренными законом, не экономьте на профессиональной установке окон. Сумма, которую вы сэкономите, установив окна самостоятельно, не идет ни в какое сравнение со стоимостью ремонта или замены окна.

Источник : http://zaschita-prav.com/voprosy/nedvizhimost-i-stroitelstvo/kakaya-garantiya-na-plastikovye-okna-ustanovlena-zakonom/

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Источник: http://oknoportal.com/garantiya-okna/

Гарантия на витражное остекление по действующему законодательству

— Новости — Гарантия на витражное остекление по действующему законодательству

Изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям нормативных документов на исходные виды стекла, в том числе: ГОСТ 54161-2010 ЗеркалаГОСТ 54170-2010 Стекло листовоеГОСТ 54169-2010 Стекло листовое, окрашенное в массеГОСТ 54176-2010 Стекло с низкоэмиссионным мягким покрытием ГОСТ 54177-2010 Стекло с низкоэмиссионныи твердым покрытием ГОСТ 54178-2010 Стекло с солнцезащитным мягким покрытиемГОСТ 54179-2010 Стекло с солнцезащитным или декоративным твердым покрытиемГОСТ 54171-2010 Стекло многослойное в части требований к форме, размерам и порокам внешнего вида при соблюдении правил транспортирования, хранения, эксплуатации и монтажа, установленных соответствующими техническими условиями, а также области их применения согласно действующим строительным нормам. 2. Гарантийный срок хранения зеркал – два года со дня отгрузки потребителю. 3.

Источник: https://vsmservis.com/garantiya-na-steklopakety-po-zakonu/

Гарантия на пластиковые окна после установки: сроки ремонта производителем

Гарантия на стеклопакеты по закону

Такой продукт, как металлопластиковые окна нельзя просто пойти и купить в магазине. Чаще всего они делаются на заказ, предварительно проведя замеры.

Между продавцом и покупателем заключается договор, в котором могут указываться сроки изготовления товара, варианты монтажа, время проведения работ, и другие нюансы, включая гарантийные обязательства. Последнее является пунктом, без которого договор не может иметь законные основания.

Под гарантийными обязательствами подразумевается срок службы окон, действия изготовителя в случае проблем с установкой или повреждения материала. На каждую составляющую стеклопакета (рама, стекло, фурнитура) могут быть отдельные гарантийные обязательства.

Адвокат Фомин